Ошибка при отправке документов: «ПФЛК. Не указано основание с типом заказ»

При отправке документа из 1С в торговую сеть через внешнюю обработку появилась ошибка: «ПФЛК. Не указано основание с типом заказ».

Причина

В документе для торговой сети не указаны сведения о заказе.

Решение

Создайте новый документ в 1С на основе заказа покупателя.

1. Во внешней обработке в разделе «Полученные/Заказы от покупателей» откройте заказ.
   
2. Перейдите на вкладку «Загрузка» и нажмите «Подготовить к загрузке» .
   
3. Сопоставьте номенклатуру. Для этого кликните , выберите товар из списка и нажмите «Загрузить».
   
4. Перейдите в документ 1С.
   
5. Кликните и выберите «Реализация товаров и услуг».
   
6. Нажмите «Провести и продолжить».
   
7. Кликните и выберите «Счет-фактура выданный».
   
8. Нажмите «Провести и закрыть».
   
9. Во внешней обработке перейдите в раздел «Продажа/УПД (СФ+Реализация)», отметьте документ и нажмите «Отправить».
   

Если у вас нет электронного заказа от покупателя, обратитесь в техподдержку.