Недостаточно остатка продукции

При отправке списания, реализации или возврата поставщику появилось сообщение: «Недостаточно остатка продукции <код ЕГАИС>. Возможно, выбран не тот регистр, алкоголь уже списан или документы не проведены.»

Чтобы проверить данные в ЕГАИС, откройте раздел «Остатки», нажмите «Запросить», выберите организацию. Когда отчет обновится, найдите позицию по коду ЕГАИС.

Причина №1. Неверный регистр товара

Решение зависит от того, в каком документе возникла ошибка:

• в реализации или в возврате поставщику — верните алкоголь из торгового зала;
• в списании — выберите регистр, на котором хранится алкоголь: «Алкоголь опт», если списываете с опта, и «Алкоголь торговый зал» при списании с розницы.
  

После смены регистра отправьте документ, по которому возникла ошибка, еще раз.

Причина №2. Есть непроведенные документы

1. В строке с наименованием нажмите .
2. В фильтре установите критерий проведения документов «Все» и кликните .
   
3. Убедитесь, что документы и количество продукции отображаются черным цветом.
   
   • Что делать, если есть серые записи?

Причина №3. Пересортица

• Маркированный алкоголь — удалите позицию, по которой возникла ошибка, и отправьте документ еще раз.
  • Как устранить пересортицу алкоголя?
• Немаркированная продукция:
  1. В отчете «Остатки» введите наименование и проверьте, числится ли продукция в нужном количестве. Если есть, скопируйте код ЕГАИС. Продукция отсутствует — найдите похожий алкоголь в нужном количестве.
     
  2. В документе замените код ЕГАИС либо удалите позицию и добавьте наименование, которое числится в ЕГАИС.
     
  3. Отправьте документ, по которому возникла ошибка, еще раз.

Причина №4. Неправильно указана партия

1. В строке с наименованием скопируйте справку 2, нажмите и выберите «Остатки».
2. В строку поиска вставьте справку 2 и проверьте остаток по партии в ЕГАИС.
   • Что делать, если остаток по партии в ЕГАИС меньше указанного в документе?
   

• Как избежать пересортицу немаркированного алкоголя?

Если предложенные решения не помогли, обратитесь в техподдержку.