При отправке в ЕГАИС документа «Реализация», «Возврат поставщику» или «Списание» появилось сообщение «Акцизная марка <идентификатор марки> не привязана к указанной партии».
Причина № 1. Акцизная марка уже списана
Проверьте, списана ли марка в ЕГАИС.
- Скопируйте марку, по которой возникла ошибка.
- Перейдите на сайт https://check1.fsrar.ru/ и отправьте запрос по марке.
- Убедитесь, что у продукции отображается статус «В архиве», а в поле «Последнее движение» указано «Списано по акту».
- В списании удалите марку и отправьте документ еще раз. Дождитесь его регистрации в ЕГАИС.
Причина № 2. Алкоголь с этой маркой продан в другой учетной системе
Ошибка может возникнуть, если вы оформляли продажи в другой учетной системе, а затем перешли на Saby и запросили марки в нем.
ЕГАИС будет возвращать списание столько раз, сколько проданных бутылок указано в документе.
Чтобы сразу узнать, какие ошибки есть по каждой позиции, разделите списание по наименованиям. Saby сформирует отдельные документы. Отправьте их и дождитесь регистрации.
Для правильного учета алкоголя перед началом работы введите начальные остатки продукции.
Если предложенные решения не помогли, обратитесь в техподдержку.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.