При работе СБИС Плагина в фоновом режиме появилось сообщение об ошибке: «Отсутствуют настройки для взаимодействия с ЕГАИС. Фоновая обработка ЕГАИС-документов остановлена».
Причина
В СБИС Плагине отсутствует конфигурационный файл «EGAIS-settings».
Решение
- Если обмениваетесь документами ЕГАИС на этом компьютере:
- Закройте СБИС Плагин, а затем заново запустите его.
- В СБИС откройте раздел «Документы/ЕГАИС/Настройки» и найдите организацию.
- Пересохраните настройки УТМ: введите произвольный номер порта вместо того, что указан, и нажмите «Сохранить». Затем укажите исходный порт (по умолчанию 8080) и снова сохраните изменения.
- Перенесли УТМ на другой компьютер — удалите транспортный модуль с компьютера, на котором работали ранее. Откройте папку «C:\UTM\», запустите файл «unins000» и подтвердите операцию.
Если это решение не помогло, обратитесь в службу технической поддержки.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.