Дата окончания срока годности КИ не соответствует дате окончания срока годности ВСД

При вводе в оборот маркированного товара появилась ошибка «212: Дата окончания срока годности КИ не соответствует дате окончания срока годности ВСД».

Причина № 1. Неверно указан срок годности в ветеринарно-сопроводительном документе (ВСД)

Перейдите на вкладку «Меркурий» и проверьте, верно ли указан срок в поле «Годен до».

Если срок указан неверно, аннулируйте ВСД, а затем оформите правильный ВСД.

Причина № 2. Неверно указан срок годности в отчете о вводе в оборот

Перейдите на вкладку «Маркировка» и проверьте срок годности.

Если срок указан неверно, в личном кабинете Честного знака оформите документ «Корректировка сведений о кодах».

1. Авторизуйтесь на сайте «Честный знак» по электронной подписи, выберите «Маркировка» и перейдите на вкалдку «Документы».
2. Нажмите «Создать» и выберите «Корректировка сведений о кодах».
   
3. В поле «Вид сведений» выберите «Срок годности» и введите дату.
4. В блоке «Список кодов» укажите код маркировки.
5. Нажмите «Подписать и отправить».
   

Если это решение не помогло, обратитесь в техподдержку.