Код маркировки не сканируется в поступлении

При сканировании кода маркировки в поступлении не подтверждается серийный номер, указанный в документе.

Причина 1. Сканер не настроен

Настройте сканер и добавьте оборудование в СБИС.

Причина 2. В документе указан некорректный код маркировки

Поставщик указал код маркировки не полностью или добавил его вместе с криптохвостом. Это не соответствует рекомендациям «Честного знака».

Отклоните поступление. Запросите у поставщика накладную с верными кодами маркировки либо верните всю партию товара.

Если эти решения не помогли, обратитесь в службу технической поддержки.