Не найден сертификат доступный для использования

При регистрации документа в ГИС МТ появилось сообщение об ошибке «Не найден сертификат доступный для использования».

Причина № 1. Нет соединения с ГИС МТ

1. Откройте раздел:
   • Saby Retail, Saby Presto — «Госсистемы/Маркировка»;
   • Saby Docs — «Маркировка»;
   • online.saby.ru — «Документы/Маркировка».
2. Кликните .
3. Выберите организацию и проверьте статус. Если указано «Нет связи», нажмите «Восстановить».
   
4. Отправьте документ еще раз.

Причина № 2. Носитель с ключом электронной подписи не вставлен в компьютер

Подключите носитель с электронной подписью к компьютеру. Отправьте документ еще раз.

Носитель с ЭП уже был подключен — запустите мастер настройки рабочего места.

Причина № 3. Используется электронная подпись, не соответствующая пользователю, под которым выполнена авторизация в личном кабинете Saby

Авторизуйтесь в системе под пользователем, которому принадлежит подпись, и повторно отправьте документ. Затем настройте доверие сотруднику, который будет обрабатывать документы.

• Как доверить использование электронной подписи уполномоченному сотруднику?

Если эти решения не помогли, обратитесь в службу технической поддержки.