Запустите рассылку — например, чтобы разослать приглашения на мероприятие оповестить об акции, передать новости и другую информацию клиентам.
Для рассылки можно выбрать один или несколько каналов.
- Откройте раздел:
- Saby Target — «Маркетинг/Рассылки»;
- Saby Buhta — «Контакты/Рассылки».
- На вкладке «SMS и мессенджеры» нажмите «+».
По умолчанию Saby создаст разовую рассылку. Чтобы поменять тип, нажмите «Разовая рассылка» и выберите из списка.
- Введите название рассылки и укажите время отправки.
Для периодических рассылок нажмите «Без повторений» и настройте периодичность.
- Укажите, от какого имени отправлять сообщения — нажмите «Отправитель» и выберите имя организации.
- Для рассылок «При покупке» и «Первая покупка» укажите условия, при которых клиент получит сообщение. Например, при покупке определенного товара.
- Введите текст или вставьте шаблон — нажмите «выберите шаблон». Добавьте подстановки, например ФИО клиента.
- Добавьте ссылку на сайт или рекламу — Saby соберет статистику по переходам и откликам.
Отклик — действие клиента на вашем сайте: оформление заказа, заполнение заявки, написание отзыва. Для сбора статистики по откликам необходимо подключить сайт к Saby Target или разместить на нем форму онлайн-заказа Saby.
Если не нужно отслеживать переходы по ссылке, отключите этот параметр
В блоке «Получатели» выберите, кому отправлять сообщения. Для рассылок «По факту покупки» и «При первой покупке» этот шаг не требуется — получателем станет клиент, совершивший покупку.
Данные клиентов можно:
- Нажмите «Отправить».
Разовая рассылка сохранится в разделе «Маркетинг/Рассылки» на вкладке «SMS и Push» в блоке «Разовые», остальные — в блоке «Повторяющиеся».
Частые вопросы
- Как составить разные тексты для смс и мессенджера?
- Сколько символов может содержать одно смс?
- Как отправить рассылку конкретному представителю компании?
- Как проверить рассылку перед отправкой?
- Что делать, если появилось сообщение об ответственности за рассылку?
- Как узнать, какие сообщения получал клиент?
- Отправятся ли сообщения, если количество получателей превышает лимит?