Как открыть магазин на Wildberries за 6 шагов

Шаг 3. Загрузить ассортимент

Чтобы ваши товары появились на маркетплейсе, нужно создавать и заполнять карточки. Для этого в личном кабинете через «Товары» перейдите на страницу «Карточка товара» и кликните «Добавить».

👀 У каждой карточки есть рейтинг

Он появляется сразу после создания и сначала равен 0. Рейтинг зависит от того, насколько качественно вы заполните данные о товаре. Например, если в карточке будут ошибки, переспамленное ключевиками описание или обрезанное не по стандарту фото, ее рейтинг снизится. Следите за этим показателем: он напрямую влияет на позицию товара в поисковой выдаче и его ранжирование в каталоге.

Чтобы карточки товаров хорошо индексировались системой и покупатель мог видеть их в поиске и в соответствующих категориях, заполняйте все доступные для редактирования поля правильно и в полном объеме. Вот некоторые из них:

• Название и описание товара — обязательно добавляйте в них ключевые слова и отличительные характеристики продукта. Например, если продаете наушники, не называйте карточку просто «Наушники», сузьте название до «Наушники беспроводные вакуумные с шумоподавлением».
• Категория — можно подсмотреть у топовых конкурентов. Например, вы продаете толстовку в спортивном стиле и сомневаетесь, куда ее отнести — в «Толстовки» или «Толстовки спортивные». Если видите, что аналогичный товар публикуют просто в «Толстовках», выбирайте эту категорию.
• Бренд — можно выбрать из списка или добавить свой. Во втором случае Wildberries создаст заявку на бренд, которую будет рассматривать модерация. При необходимости площадка запросит подтверждающие документы.
• Артикул продавца — виден только селлеру. Нужен, чтобы отличать разные модели товара.
• Цвет — максимум 5, один из которых основной. Не указывайте цвета, которых нет у товара.
• Габариты — влияют на стоимость логистики и хранения товаров, поэтому заполняйте внимательно.
• Фото и видео — это могут быть разные ракурсы: например, обзор 360° или примерка на модели. Не забывайте про инфографику — в текст на картинке можно вписать ключевые характеристики или краткую инструкцию. Главное, чтобы он не перекрывал вид продукта.

Шаг 4. Установить цены

Управлять ценами можно в разделе «Цены и скидки». На Wildberries есть два вида цены, которые может настраивать селлер.

• До скидки — перечеркнутая цена, которую видят пользователи. В целом нет разницы, какую сумму здесь указывать, — на конверсию она не влияет. Можно поставить немного больше, чем у конкурентов, и создать видимость более крутого товара для тех покупателей, которые на эту цену всё же смотрят.
• Со скидкой — реальная цена, по которой клиенты будут покупать товар. Желательно, чтобы она была чуть меньше, чем у других селлеров, чтобы конкурировать за большее число заказов. В эту сумму нужно закладывать все расходы на реализацию: закупочную цену товара, упаковку, логистику, комиссии и прочие затраты. А если планируете участвовать в акциях для продвижения, ставьте цену с учетом возможных скидок — к примеру, на 20–30% выше своего обычного ценника. Так участие в распродажах не будет съедать прибыль.

Шаг 6. Проанализировать результаты работы магазина

Спустя месяц продаж важно оценить, сколько удалось заработать, и рассчитать выгоду. Для этого смотрите отчеты маркетплейса и составляйте юнит-экономику.

Отчеты и аналитика WB. В личном кабинете селлера доступны, например, такие отчеты:

• Финансовый отчет — находится на главной странице в блоке с балансом. Можно посмотреть данные за день или неделю. Отчет показывает статистику продаж, а также комиссии, которые Wildberries взял за свои услуги.

• Динамика оборачиваемости — показывает, как быстро распродается товар и меняется спрос на него. Шкалу с датами можно соотнести, например, с периодами, когда вы продвигали карточку через рекламу или акции, и посмотреть, как это повлияло на продажи.

  Также есть бесплатный инструмент «Аналитика продавца». С его помощью можно посмотреть, в частности, следующие данные о своем магазине:

• Воронка продаж — показывает, сколько раз товар положили в корзину и какой из этого процент конвертировался в реальные заказы. Процент выкупа тоже указан. Еще можно увидеть динамику суммы заказов за разные периоды и сопоставить, что могло повлиять на изменения — например, сезонность или снижение цены.
• Поставки по регионам — дают сводку, в каких регионах чаще всего заказывают ваш товар. Изучите условия склада, который работает в этой местности. Если его тарифы вас устраивают — можно делать поставки в регионы с высоким спросом, чтобы сократить время и затраты на логистику, а также повысить позицию карточки в поиске. И наоборот, если уже поставляете товар на склады, но спрос в той части страны низкий, отчет поможет определить, куда лучше перенаправить товар.

Юнит-экономика. Представляет собой Excel-таблицу или онлайн-калькулятор, в которые можно занести все расходы и доходы за конкретную единицу товара. Это важный инструмент для селлеров, которые настроены держать финансы под контролем, видеть фактическую рентабельность товара, рассчитывать эффективность от закупки рекламы и участия в распродажах. Зачастую прибыль от продаж не окупает затраты, и продавцы на Wildberries торгуют в минус. Чтобы этого не произошло, периодически считайте юнит-экономику. Какие метрики учитывать и как пользоваться готовым калькулятором от WB, рассказали в отдельной статье.

Программы автоматизации. Эти сервисы помогают контролировать поставки, следить за остатками, а также формировать и выгружать отчеты. Так, отчет о продажах от Wildberries можно загрузить Excel-файлом в Saby или настроить интеграцию по API, чтобы документ приходил от маркетплейса автоматически. Программа сверит данные из отчета с реальными продажами, чтобы подтвердить, что оплата от WB пришла в полном объеме.

Еще Saby за секунды формирует отчет «ABC- и XYZ-анализ». Он поможет оценить:

• насколько активно товар покупали в течение месяца;
• колебался ли спрос на него.

Зеленым выделены лидеры, желтым — крепкие середнячки, а красным — аутсайдеры