Нейросети для маркетплейсов: как создать фото, видео и тексты для карточек
В работе на маркетплейсах немало задач, которые требуют творческой отдачи: придумать цепкое описание товара, уместить его ключевые характеристики в заголовке, креативно оформить карточки. На помощь приходят нейросети — умные системы, которые могут работать с текстом, картинками и аналитикой. Расскажем и покажем на примерах, как селлерам правильно работать с ИИ, какие процессы можно смело доверить машине и почему так важно подробно прописывать промты. В конце — подборка полезных программ.
Как нейросети помогают селлерам
Как создать заголовок и описание товара с помощью нейросетей
Нейросети хорошо справляются почти с любыми текстовыми задачами. Главное — написать подробный промт, то есть дать обстоятельный запрос машине. Если промт будет слишком коротким и расплывчатым, программа выдаст такой же ограниченный результат, додумает мысль сама или вовсе не поймет, что от нее хотят. Так что не бойтесь давать нейросети как можно больше информации.
✏️ Как составить промт. В запросе нужно по максимуму указать релевантные данные.
Роль. Она нужна, чтобы задать логику работы и стиль. Так, если попросить составить описание футболки с ролью «Ты журналист модного журнала» и «Ты опытный селлер на Wildberries», результаты будут кардинально разные.
Тип текста. Например, заголовок или описание.
Длина текста. Это особенно важно для заголовков, так как у маркетплейсов есть свои ограничения по символам, и в них нужно вписаться.
Характеристики. Все, что важно для достоверного описания товара — например, модель продукта или устройства, особые свойства, цвет, целевая аудитория.
Ключевые слова. Укажите, какие фразы нейросеть обязательно должна использовать, чтобы нужная аудитория находила ваш товар.
Дополняйте промт подробностями о магазине или бренде, укажите, что нужно выделить, а какие фразы, наоборот, нельзя употреблять в описании карточки. Уточните, в каком стиле презентовать товар. Представьте, что ставите задачу живому копирайтеру.
Для работы с описанием к карточке товара советуем выбирать нейросети, которые заточены под обработку текста и поддерживают русский язык. Наши фавориты такие:
ChatGPT. Программа поддерживает требования крупных площадок. Например, учтет лимит символов в заголовках и описании, не станет использовать запрещенные символы и стоп-слова. В боте можно вести несколько чатов одновременно, и он будет отвечать в рамках задач и контекста каждого из них. Есть бесплатная версия, но в России работает только с VPN.
DeepSeek. Тоже способен выполнять несколько задач в разных диалогах, учитывая контекст предыдущей переписки. Создает нетривиальные тексты и может адаптировать их под разную целевую аудиторию. Доступ бесплатный, работает без VPN.
CopyMonkey. Есть готовые шаблоны, с помощью которых ИИ генерирует описания для карточек. Достаточно указать название и характеристики товара, а нейросеть составит из этих данных описание. Однако из-за шаблонности тексты получаются менее креативные, чем у конкурентов. Есть бесплатная версия, в России работает без ограничений.
YandexGPT. Хорошо понимает российские тренды, использует результаты поисковых запросов в Яндексе. Поможет составить лаконичное описание без воды. Есть бесплатная версия, VPN не нужен.
Листайте карусель, чтобы посмотреть, как нейросети справляются с реальными запросами на описание товара 👇🏻
💬 Наш промт: «Ты опытный селлер на российских маркетплейсах, мастерски составляешь заголовки, описания и харакетристики для карточки товара. Я продаю одежду на Ozon. Мой товар — прямые мужские брюки черного цвета со стрелками. Состав: хлопок 70%, вискоза 30%. Целевая аудитория — мужчины 25–35 лет. Брюки подходят и для офиса, и для повседневной жизни. Ткань приятная к телу, не мнется. Напиши продающее описание для карточки товара, используя вышеперечисленные характеристики. Обязательно начни текст с этой фразы: «Прямые мужские брюки черного цвета со стрелками». Обязательно включи в текст следующие ключевые слова: молодежные, тренд сезона, легкие, прямой крой. В конце текста составь список из трех причин, почему люди должны купить именно эти брюки».
Такое описание предложил ChatGPT — все по ТЗ, даже выделил указанные в промте ключевики
Вариант YandexGPT тоже выглядит оригинально, но ключи придется перепроверять
Текст, сгенерированный DeepSeek: емко, но оригинально, есть структура, выделены ключевики
Описание от CopyMonkey идет сплошным текстом: нет списков или деления на абзацы. Попросить исправить нельзя — только генерировать заново
💬 Наш промт: «А теперь составь заголовок для карточки товара на Ozon. Мой товар — чехол для iPhone 15, силиконовый, прозрачный, с карманом для карты, бренд CASE. Используя эти характеристики, составь заголовок по следующей схеме: тип товара + бренд + устройство + прочие особенности. Максимальная длина всего названия — 120 символов».
Вариант заголовка от ChatGPT
YandexGPT тоже справился
DeepSeek указал количество символов в полученном заголовке
👀 Не обязательно всегда создавать тексты с нуля. Обратите внимание на топовые карточки конкурентов с информативным и не перегруженным описанием. Скопируйте его и попросите нейросеть сгенерировать описание в таком же стиле, но для другого товара.
Как собрать ключевые слова с помощью нейросетей
Продавать товар через карточку, у которой не проработано SEO, или поисковая оптимизация, — технически возможно, фактически маловероятно. Без грамотно подобраных ключевых слов маркетплейсам тяжело понять, какой аудитории и по каким поисковым запросам показывать товар. Так что без SEO карточку не получится вывести в топ, даже если закупиться рекламой или снизить цены на акциях до подозрительно дешевых.
С оптимизацией карточки под поисковые алгоритмы маркетплейсов помогут те же чат-боты, которые используют для работы с текстом: ChatGPT, YandexGPT и DeepSeek. CopyMonkey ключевики не соберет, но легко впишет их в текст, который сам сгенерирует.
Посмотрите, как нейросети справились со сбором ключевых слов👇🏻
💬 Наш промт: «Ты опытный SEO‑специалист, который работает с товарами на российских маркетплейсах. У меня свой бренд уходовой косметики SPA‑paradise, и недавно я создал новый продукт: парфюмированный увлажняющий крем для тела с ароматом вишни и миндаля. Помоги мне собрать ключевые слова, чтобы продвигать этот продукт на Ozon и Wildberries».
Так выглядит подборка от ChatGPT: помимо прямых ключей нейросеть предложила связанные по тематике слова
YandexGPT подобрал SEO‐ключи и предложил сезонные запросы, но коммерческая подборка для маркетплейса не подойдет
DeepSeek дал ключевые слова и варианты, как интегрировать их в заголовок и описание карточки
Нейросетям неплохо удается подбирать ключевые слова и оптимизировать тексты, но рекомендуем перепроверять результаты: самостоятельно изучать конкурентов и поисковые запросы на маркетплейсах.
Как сгенерировать фото для карточки товара с помощью нейросетей
Нейросетей для работы с фотоконтентом много, ниже мы отобрали сервисы с полезным функционалом для маркетплейсов. А еще все они поддерживают русский язык.
24AI. Предназначена для обработки изображений исключительно для маркетплейсов и создания картинок для карточки под ключ. Предлагает большой выбор инструментов: от добавления надписей и цветокоррекции до создания собственного фона и точечного удаления предметов с фото. Бесплатно можно сгенерировать и обработать 24 картинки.
Чтобы создать изображение, не нужно задавать роль как для чат-ботов. В поле «Описание фона» достаточно кратко указать, что хотите видеть на картинке: например, однотонный фон или зимний лес на рассвете. В окошко «Исключения» можно добавить, какие предметы точно не должны быть на фото. После загрузки фотографии вашего товара программа предложит готовый промт для фона.
Нейросеть генерирует от одного до четырех фонов по заданному промту
После этого на картинку можно добавить инфографику
👕 Как примерить одежду на модели с помощью ИИ
Продавцам одежды вместо дорогой фотосессии можно воспользоваться функцией примерки — такое тоже есть в 24AI. У нейросети свой каталог ИИ‑моделей, поз и фонов, которые легко собирать как конструктор. Чтобы надеть товар на модель, загрузите фото нужной вещи, выберите атрибуты и кликните «Сгенерировать» — прописывать промт не нужно.
Так, мы примерили черные мужские брюки со стрелками с помощью шаблона модели, у которой видно только нижнюю часть тела:
Wondercard. Умный редактор, который предлагает готовые шаблоны, а селлеру остается только их наполнить. Картинку можно обработать как нравится: добавить текст, стикеры, фигуры, объекты, фон. В бесплатной версии доступен один шаблон и базовая инфографика, этого вполне хватает, чтобы сделать полноценную карточку.
Программа подскажет, куда добавить инфографику
Flyvi. Есть шаблоны для разных визуальных элементов карточки. Например, чтобы сгенерировать рич‑контент, достаточно загрузить фото товара. Также доступны элементы инфографики и стоковые картинки, но в бесплатной версии конечный дизайн будет скачиваться с водяным знаком.
Программа предлагает готовые шаблоны для карточек на Ozon, Яндекс Маркет и WB
А еще можно генерировать рич-контент и флаеры к заказам
DALL-E. Эта нейросеть работает на базе ChatGPT и справляется с генерацией фото-контента для маркетплейсов: например, создает фоны, помещает на них ваши товары и улучшает качество изображения. Бесплатно можно создавать 3 картинки в день, для работы понадобится VPN. Как и в ChatGPT, для корректного результата нужно прописывать подробный промт.
Еще DALL-E умеет создавать изображения с нуля и добавлять на них ваш товар — для этого к промту нужно добавить качественное фото продукта. Если на примете есть карточка конкурента, который продает такой же товар, можете взять ее за основу.
Сначала мы попросили программу сгенерировать желаемый фон.
Затем приложили карточку, сделанную в 24AI, и попросили заменить фон на сгенерированный выше. Нейросеть не только справилась с заменой фона, но и оставила исходные надписи для инфографики.
Как сгенерировать видео для карточки товара с помощью нейросетей
Создавать видео в нейросетях сложнее, чем генерировать простые изображения. Например, ИИ зачастую сильно искажает черты лица, из‑за чего один и тот же человек в начале ролика выглядит совсем не так, как в конце. Но с короткими видео для карточки товара они вполне справляются.
💜 Селлеры на Wildberries могут генерировать не только ролики с товарами, но и полезно-развлекательные видео для контентплейса Wibes. В отдельной статье рассказываем, что это за площадка, как она помогает в продвижении товаров на WB и кто на этом может заработать.
Все нейросети для работы с видео, которые мы собрали ниже, работают без VPN.
Krea. Умеет оживлять готовое фото. Промт можно писать на русском, но с английским нейросеть работает лучше, особенно если хотите создать видео по сложному сценарию. Задавать роль не нужно, достаточно описать, что должно происходить на видео: например, движения модели. Работает быстро, однако в бесплатной версии доступна только одна генерация в день.
💬 Наш промт: «Девушка медленно склоняет голову, улыбаясь. Видео должно длиться 5 секунд».
Kling AI. Есть встроенный DeepSeek, который проанализирует загруженное фото и сможет предложить свою идею, как его оживить. Нейросеть понимает промты на русском языке, но не всегда точно обрабатывает запросы. Лучше давать задачу на английском: например, написать промт на русском и попросить DeepSeek перевести его на английский. Есть бесплатный тариф, но ИИ работает долго — 5‑секундное видео генерируется от 30 минут до 1 часа. Ежемесячно дается 126 кредитов для бесплатной работы, генерация одного 5‑секундного видео стоит 20 кредитов.
💬 Наш промт: «Вишни медленно вращаются вокруг неподвижной баночки с кремом. Анимация плавная, реалистичная, как в рекламе. Освещение мягкое, натуральное».
Hailuo AI. Работает примерно так же, как Kling AI, но времени на создание видео уходит значительно меньше — максимум 20 минут на ролик. Однако запросы понимает хуже, причем что на русском, что на английском. Сервис дает 1 000 кредитов на три дня, одна генерация стоит 30 кредитов.
💬 Наш промт: «Сделай короткое видео, где чехол медленно и плавно вращается вокруг своей вертикальной оси. Освещение должно быть мягким, без резких теней. Чехол должен оставаться по центру кадра и совершить полный оборот на 360 градусов. Видео должно выглядеть реалистично, с качественной визуализацией прозрачности и отражений».
Как отвечать на отзывы с помощью нейросетей
Можно загружать отзывы прямо в чат-боты — например, DeepSeek, ChatGPT и YandexGPT, — просить их проанализировать обратную связь и написать ответ. В промте селлер может задать тон ответа, чтобы он подходил под стиль бренда: дружественный, официально-деловой, со смайликами или без. А чтобы ответ не казался шаблонным или машинным, попросите ИИ включить в него те характеристики товара, которые покупатель похвалил или раскритиковал в своем отзыве. Что еще можно попросить добавить в ответ нейросети:
- приветствие;
- обращение по имени;
- благодарность;
- артикул на другой товар из каталога, который может быть интересен покупателю.
Если у вас уже есть свои шаблоны или сохраненные удачные ответы, используйте их, чтобы сгенерировать похожие.
💬 Наш промт: «Ты опытный селлер на Wildberries. Проанализируй эти 5 отзывов и напиши ответы на каждый:
- Дважды заказывали чемодан, и два раза приходил со сломанной застежкой. Полное разочарование.
- Рассказы о качестве данного товара значительно преувеличены. За такую же сумму можно купить 2 чемодана такого же качества.
- Купили по совету друзей, покупкой довольны. Ни разу не было проблем с замком, не знаю, на что тут люди жалуются.
- Очень ненадежный замок. Не выдержал второго закрытия.
- Отличный чемодан! Выдержал уже две поездки, очень крепкий и надежный, не пачкается.
Обязательно учти в своих ответах следующие пункты:
- Приветствие — чередуй фразы «Добрый день» или «Здравствуйте».
- Благодари за отзыв.
- Если отзыв негативный — выдели этот негативный аспект в ответе и предложи решение проблемы. Если отзыв позитивный — выдели позитивный аспект в ответе и поблагодари за высокую оценку, предложи товар с артикулом 221133».
DeepSeek придумал разные формулировки благодарности и закрыл боли покупателей
ChatGPT четко считал жалобы пользователей — например, в первом отзыве он заметил, что продукт заказывали повторно, и отметил это
YandexGPT предложил в конце добавить подпись команды магазина
SabyGPT. Синхронизируется с личным кабинетом селлера на Wildberries. Умеет генерировать ответы и сохранять понравившиеся варианты в шаблоны для быстрых реакций. Встроен в программу автоматизации работы с маркетплейсами Saby, которая оптимизирует не только ответы на отзывы, но и большинство рутинных процессов селлера: от обработки заказов на Ozon, WB, Яндекс Маркете и Авито до аналитики продаж.
SabyGPT проанализирует отзыв и предложит несколько вариантов ответа, а понравившиеся можно сохранить в шаблоны
Saby уведомит о каждом новом отзыве
Подробнее о том, почему важно работать с отзывами, как правильно реагировать на обратную связь покупателей и что делать, если конкуренты атакуют негативом с фейков, рассказали в другой статье.
Как анализировать продажи и прогнозировать спрос с помощью нейросетей
В чат-боты можно загружать свои отчеты по продажам за период и ставить задачи на аналитику.
- Сделать ABC-анализ ассортимента — что приносит высокий процент выручки, а что вообще не продается.
- Оценить динамику продаж — составить график по дням, неделям и месяцам, выявить точки резкого роста и спада, сравнить данные с прошлыми периодами.
- Рассчитать маржинальность — насколько эффективно селлер реализовал товар.
- Сравнить данные по продажам в разных регионах — кто приносит наибольшую выручку, где высокий уровень возвратов.
- Проанализировать конкурентов — сравнить цены, проработанность карточек, конверсию.
- Оценить эффективность рекламы — насколько окупилось продвижение, сколько реальных заказов принесло, что можно улучшить, чтобы привлечь целевых покупателей.
- Спрогнозировать спрос — пиковые периоды по продажам и как к ним подготовиться, какой товар и в какой период должен быть на складе с запасом.
💬 Пример хорошего промта: «Ты отличный маркетолог‑экономист, который хорошо знает бухгалтерию и налоговый учет на маркетплейсах. Вот мой отчет о продажах на Ozon за 2024 год. Основные колонки: дата, артикул, наименование товара, количество, выручка, себестоимость, регион доставки, тип рекламы.
- Проведи ABC-анализ ассортимента с выделением групп A/B/C.
- Построй график динамики продаж по месяцам с выделением сезонности.
- Рассчитай реальную маржу по каждому товару с учетом комиссий маркетплейса, логистических расходов и возвратов.
- Сделай геоанализ: топ-5 регионов по заказам.
- Проведи конкурентный анализ.
- Оцени эффективность рекламных каналов.
- Спрогнозируй спрос на 4 квартал 2025 года.
Формат вывода:
- Основные выводы в виде маркированного списка.
- 3 главные проблемы и 3 возможности для роста.
- Рекомендации по оптимизации ассортимента и рекламы.
- Наглядные графики.
Дополнительно:
- Учитывай, что магазин работает на УСН 6%.
- Основной склад находится в Московской области.
- Критично сократить товары с возвратами выше 15%».
Однако чтобы увидеть полные данные о расходах и прибыли, такого машинного анализа недостаточно. ИИ опирается в том числе на открытые источники, а они не всегда актуальны и могут содержать ошибки. Особенно это касается тарифов и комиссий маркетплейсов, которые меняются каждый месяц. Поэтому здесь не обойтись без юнит-экономики — инструмента, который помогает держать финансы под контролем. Зачем нужна юнит-экономика и почему селлеры зачастую торгуют в убыток, даже не замечая этого, рассказали в отдельной статье.
Как автоматизировать документооборот с помощью нейросетей
Документооборот — часть рутины селлера: нужно составлять договоры с поставщиками, заполнять УПД и счета-фактуры, передавать документы маркетплейсам. Нейросети помогут ускорить работу с документами и сократить риск ошибок.
DeepSeek. Создает шаблоны документов, анализирует загруженные файлы, проверяет реквизиты. Также чат-бот может перевести скан документа в Excel или Word. Нейросеть распознает текст и структурирует его по шаблону.
ChatGPT. Формирует документы по запросам, может как просто создать шаблон, так и сразу заполнить его по данным, которые предоставит селлер. Если у вас есть уже готовый документ, но вы сомневаетесь в его качестве, можно попросить нейросеть проанализировать файл и проверить на ошибки.
👀 Не забудьте перепроверить результат! DeepSeek, ChatGPT и другие чат-боты часто совершают ошибки и путаются в данных. Для безошибочной и спокойной работы с документами лучше подключить ЭДО — подробнее о том, как он работает и зачем нужен селлерам, рассказали в другой статье.
Saby для маркетплейсов. Переведет в электронный вид фото и сканы любых складских документов, в том числе накладных. Умеет анализировать данные о продажах: например, можно загрузить месячный отчет от маркетплейса, программа проанализирует его и сопоставит с реальными заказами за период. Если суммы не совпадают, система это подсветит.
А еще в Saby легко подключить маркировку и ЭДО, который поддерживает обмен любыми документами с поставщиками и маркетплейсами.
Вредные советы, или Топ ошибок при работе с нейросетями
ИИ для работы с карточками на маркетплейсах, хотя уже и умеют многое, пока несовершенны и все еще учатся. Так же учатся и селлеры, которые внедряют умные программы в свою повседневную рутину. Ниже — список частых ошибок при работе с нейросетями, старайтесь их не повторять.
⛔ Полностью довериться искусственному интеллекту. Особенно это опасно в самом начале работы с нейросетями. Перепроверять результаты нужно всегда, будь то фото, видео, сгенерированный текст или аналитическая сводка. Иначе может произойти так, что клиенты увидят трехрукую модель в карточке или добродушное «Спасибо, мы рады, что смогли порадовать вас» в ответ на жалобу в отзыве.
⛔ Не работать над составлением промтов. От них напрямую зависит результат. Бывает, даже подробный промт приходится переписывать и дописывать, чтобы получить желаемое, — особенно для качественных фото- и видеогенераций. Если искусственному интеллекту не расписать запрос достаточно полно, он сам додумает недостающую информацию и выдаст нерелевантный результат.
⛔ Бросать нейросети, столкнувшись с первой сложностью. Нейросети обучаются, в том числе и на задачах селлеров. Чем кропотливее вы подходите к общению с ИИ на первых порах, тем быстрее он подстроится под ваши запросы и станет лучше с ними справляться.
⛔ Использовать одну нейросеть под все задачи. Если кажется, что ChatGPT закрывает каждую вашу потребность, — значит, вы еще не пробовали другие программы. Тестируйте разные системы, экспериментируйте с запросами, это поможет набить руку в общении с искусственным интеллектом и выделиться среди конкурентов за счет оригинальных карточек.
Мы подготовили список актуальных нейросетей под любые задачи селлера 👇
Видеоматериалы по теме
