При установке СБИС Плагина появилось сообщение «Не удалось запустить службу и приложение» / «Не удалось запустить службу SBIS3Plugin. Убедитесь в наличии необходимых привилегий для установки системных служб».
Тип ошибки зависит от способа запуска установки: веб-установщик или MSI-установщик.
веб-установщик | MSI-установщик | |
Причина № 1. Нет прав на каталог ProgramData
Обратитесь к вашему системному администратору, чтобы открыть полный доступ к этому каталогу.
- В адресной строке проводника введите «%programdata%».
- Правой кнопкой мыши кликните пустое пространство в проводнике и выберите «Свойства».
На вкладке «Безопасность» нажмите «Изменить».
- Выберите строку «Пользователи» и установите флаг «Разрешить» напротив параметра «Полный доступ».
- Повторите установку СБИС Плагина.
Причина № 2. Не установлено обновление операционной системы KB2999226 для Windows 7.
- Перейдите в «Пуск/Панель управления/Программы и компоненты/Просмотр установленных обновлений». Проверьте наличие обновления KB2999226. Если обновление не установлено, скачайте его на сайте Microsoft.
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Откройте меню «Пуск» и в строке поиска введите cmd.
- В результате поиска нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
- В командной строке введите /dism /online /cleanup-image /restorehealth/ и перезагрузите компьютер.
- Повторите действия для команды «sfc /scannow» и установите СБИС Плагин.
Причина № 3. Не установлен Microsoft Visual C++
- Перейдите в «Пуск/Панель управления/Система и безопасность/Администрирование» и откройте «Службы».
- Найдите в списке службу «Центр обновления Windows». Убедитесь, что она включена. Если нет, дважды кликните по ней левой кнопкой мыши и нажмите «Запустить».
- Скачайте и установите Microsoft Visual C++:
- для 64-разрядных систем — скачать VC_redist.x64 (EXE, 14,1 МБ)
- для 32-разрядных систем — скачать VC_redist.x86 (EXE, 13,6 МБ)
- Повторите установку СБИС Плагина.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.