1. Saby
  2. База знаний

Не удалось удалить старую версию десктопного приложения Saby

Не удалось удалить старую версию десктопного приложения Saby

При установке десктопного приложения Saby появилось сообщение «Не удалось удалить старую версию приложения».

Причина

Сбой в работе операционной системы.

Решение

Проверьте систему, восстановите поврежденные файлы и удалите старую версию десктопного приложения Saby.

  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. Введите команду

    sfc /scannow

    Нажмите <Enter> и дождитесь окончания проверки. Если потребуется, следуйте инструкциям на экране.

  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Скачайте и запустите средство устранения неполадок с официального сайта Microsoft.
  5. В открывшемся окне нажмите «Далее». На следующем шаге выберите «Удаление».
  6. Отметьте в списке Saby Plugin и нажмите «Далее». На следующем шаге выберите «Да, попробовать удалить».
  7. Десктопное приложение Saby удалено — нажмите «Закрыть средство устранения неполадок» или «Закрыть».
  8. Повторите установку десктопного приложения Saby.

Если решение не помогло, обратитесь к вашему системному администратору.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.