1. Saby
  2. База знаний
  3. Торговля, закупки, складской учет
  4. Мобильное приложение Saby Docs
  5. Отправить логи

Отправить логи из мобильного приложения Saby Docs

Отправить логи из мобильного приложения Saby Docs

Если при работе в мобильном приложении Saby Docs появляются ошибки, вы можете отправить логи специалисту технической поддержки. Так он быстрее разберется в проблеме и подскажет пути решения.

  1. Перейдите в раздел «Настройки».
  2. Нажмите версию приложения не менее 10 раз.
  3. Откройте появившийся пункт «Логи». Передвиньте переключатель вправо.
  4. Нажмите . В поле «Уровень» выберите «Отладочный», закройте настройки.
  5. Повторите действия, которые привели к ошибке.
  6. Вернитесь в окно логов и нажмите «Отправить все». Дождитесь завершения отправки — появится статус . После этого логирование можно отключить.

Логи переданы специалистам. Сообщите сотруднику технической поддержки точное время отправки и номер логов, чтобы он мог их быстро найти.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.