При попытке получить ответы или отправить отчет появляется окно КриптоПро CSP «Введите пароль для контейнера».
Причина
При генерации электронной подписи или копировании ключа был задан пароль на контейнер.
Решение
Введите пароль, указанный при создании ключевого контейнера. Если не получается его вспомнить, но есть копия ЭП без пароля, используйте ее. Копии нет — получите новый ключ.
Встречаются ситуации, когда на одном компьютере при использовании ключей пароль запрашивается, на другом — нет. Причина этого: на первом компьютере пароль на контейнер был запомнен КриптоПро CSP. Скопируйте на первом компьютере ключ в другой контейнер — при этом пароль запрашиваться не будет. Если вы используете СБИС 2.4, переустановите сертификат в карточке плательщика из копии без пароля.
На защищенных носителях производитель устанавливает пин-коды по умолчанию.
Рекомендуем всегда записывать и сохранять введенные пароли.