При авторизации в Saby по электронной подписи или при подписании документа появляется сообщение «Пожалуйста, убедитесь, что ваша СКЗИ функционирует корректно».
Причина № 1. Установлены два криптопровайдера
На одном компьютере нельзя работать с несколькими СКЗИ. Удалите оба и заново установите основной криптопровайдер.
Причина № 2. Установлена несертифицированная версия СКЗИ
Проверьте, какое СКЗИ используется на ПК, и убедитесь, что у вас установлена сертифицированная версия. Версию можно проверить на сайте разработчика:
Причина № 3. Повреждено СКЗИ
Удалите СКЗИ и установите заново. Это крайняя мера — используйте данное решение, только если не помогло ни одно из предыдущих.
Причина № 4. Электронная подпись повреждена
Проверьте работоспособность ключа электронной подписи на другом компьютере. Если он неисправен, обратитесь к менеджеру или в удостоверяющий центр, где был прибретен носитель.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.