При попытке входа в личный кабинет egais.ru возникает ошибка: «Key not found Подробности: undefined Апплет: false» или «Не найдено ни одного сертификата на аппаратном ключе»
Причина
Электронная подпись не определяется в системе ЕГАИС.
Решение
- Проверьте версию и настройки панели управления Рутокен, сделайте скриншоты.
- В панели управления рутокеном откройте вкладку «Сертификаты». Выберите свой.
- Убедитесь, что под ФИО есть запись PKCS#11(GOST R 34.10-2012-256). Если отображается другая информация, обратитесь в техническую поддержку.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.