При установке носителя в компьютер появляется сообщение «Программное обеспечение для устройства не было установлено».
Причина №1. Драйвер не установлен или не назначен ОС (устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком)
- Отключите носитель.
- Скачайте и установите последнюю версию драйвера:
- Подключите носитель к компьютеру.
Причина №2. Драйвер установлен некорректно
На другом компьютере установите драйвер и подключите носитель. Если он определился операционной системой, на первом компьютере удалите драйвер и установите его заново.
Причина №3. Usb-порт работает некорректно
Попробуйте подключить к другому usb-порту. Например, если носитель подключен к порту на передней панели ПК, установите его в порт на задней части компьютера. Дождитесь, когда операционная система определит носитель.
Причина №4. Носитель неисправен
На другом компьютере установите драйвер и подключите носитель. Если ситуация повторяется и там, носитель неисправен. Обратитесь к менеджеру.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.