CRM: управление взаимоотношениями с клиентами

15 февраля запускаем новую версию Saby. Собрали обзор основных изменений.

Увеличьте лимиты и снизьте риск блокировки номера в один клик.

Упрощенная настройка, выбор обращения к клиентам без ФИО, уточнение точки продажи в брони/записи в салон, добавление email в стоп-лист.

Запускаем новую версию Saby (СБИС). Собрали обзор обновлений.

Теперь при отрицательном результате вы можете вернуть сделку на нужный этап, чтобы снова попробовать выйти на продажу.

Обновляйте информацию и не теряйте важные детали, даже находясь вне офиса.

18 августа запускаем новую версию СБИС. Собрали обзор основных обновлений.

Отвечайте клиентам мгновенно, не набирая каждый раз типовые формулировки с нуля.

Создавайте и обрабатывайте сделки, выставляйте счета, планируйте события и указывайте, откуда клиент узнал о вас.

Единая база клиентов, консультации в чатах, сделки, звонки, работа с документами.

Для этого указывайте в отзывах, какие темы были затронуты клиентом, и их оценку: позитивная, нейтральная, негативная.

В окне рассылки теперь есть ключевые метрики: переходы, отклики, доход от заказов, отписки, добавление в спам и другое.

Собирайте все отзывы в Saby Target, а нейросеть поможет сгенерировать ответ.

Не придется искать вкладку со звонком — управляйте вызовом на любой странице Saby (СБИС).

Одна настройка — и сотрудники смогут перенести дату и согласовать это с руководством, например если клиент сам отложил встречу.

5 октября запускаем новую версию СБИС. Собрали обзор основных обновлений.

Продвигайте сайты, сообщества, мобильные приложения, каталоги товаров и медиаконтент через единый сервис публикаций.

Легкая навигация по чатам. Группировка по каналам, их группам, линиям, сотрудникам.

Если продвигаете бизнес на разных площадках, распределите их по темам и согласовывайте посты.

Больше, чем другие софтфоны: синхронизация с Saby, история вызовов, настройки телефонии и многое другое.