При открытии архива записей появилось сообщение «Архив недоступен».
Причина № 1. Сбой в работе камеры
Перейдите в режим трансляции — нажмите окно предварительного просмотра. Убедитесь, что камера работает.
Если появилось сообщение «Камера не работает» или «Ошибка воспроизведения видеопотока», последовательно проверьте возможные причины и устраните их.
Причина № 2. Выбранный период не соответствует сроку хранения
Перейдите в раздел:
- Saby Cam — «Камеры»;
- online.saby.ru — «Настройки/Видеонаблюдение».
Кликните видеокамеру. В строке «Тариф» проверьте время хранения архива.
Причина № 3. В выбранный период камера не работала
В карточке камеры нажмите 
.
Проверьте, в какой период не было связи.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.