При открытии архива появилось сообщение «Архив недоступен».
Причина №1. Сбой в работе камеры
Перейдите в режим трансляции. Убедитесь, что камера работает.
- Что делать, если появляется сообщение «Камера не работает» или «Ошибка воспроизведения видеопотока»?
Причина №2. Выбранный период не соответствует сроку хранения
В разделе «Настройки/Видеонаблюдение» кликните камеру. В блоке «Срок хранения» проверьте время хранения архива.
Причина №3. В выбранный период камера не работала
В карточке камеры нажмите 
.
Посмотрите, в какой период не было связи с камерой.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.