Видеозвонок или вебинар запущен с устройства на операционной системе macOS. Версия браузера и ОС соответствуют техническим требованиям к видеозвонкам или вебинарам. При попытке включить демонстрацию экрана появилось сообщение: «Нет доступа к записи экрана. Дайте доступ в настройках устройства или обратитесь за помощью».

Причина
В настройках ПК не разрешена запись экрана для Saby Plugin и рабочего браузера.
Решение
Чтобы получить возможность демонстрировать свой экран, разблокируйте запись экрана.
- Нажмите
и перейдите в раздел «Защита и безопасность».
- Кликните «Запись экрана» и нажмите
. Авторизуйтесь.
- На вкладке «Конфиденциальность» отметьте Saby Plugin и браузер, в котором принимаете звонки, нажмите «Перезапустить». Кликните
, чтобы сохранить изменения.
- Перейдите в раздел «Универсальный доступ». Нажмите
и авторизуйтесь.
- На вкладке «Конфиденциальность» отметьте Saby Plugin и браузер, в котором принимаете звонки, нажмите «Перезапустить». Сохраните изменения: кликните
.
- Перезагрузите компьютер.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.