Перед работой с видеозвонками в СБИС убедитесь, что система и оборудование соответствуют техническим требованиям.
Компьютер
| Минимальные параметры | Рекомендуемые параметры | |
| Процессор | 2 ядра, 2,7 ГГц | 4 ядра, 2,7 ГГц |
| Оперативная память | 4 ГБ | 8 ГБ |
| Ширина интернет-канала | 1 Мбит/с х количество участников | |
Минимальных параметров достаточно, чтобы созвониться с коллегой. Рекомендуемые позволяют записывать звонки, параллельно работать с другими программами, проводить видеоконференции.
Операционная система
Онлайн-версия:
- Windows 7, 8, 10 и 11
- macOS X
- Linux
Мобильное приложение:
- Android 5.0 и выше — возможно подключение через браузер
- iOS 13.0 и 14.0 — связь доступна только из мобильного приложения; 15.0 и выше — возможно подключение через мобильный браузер последней версии
Браузер
Любой из перечисленных, последней версии:
- Яндекс Браузер — рекомендуем как наиболее быстрый и стабильный браузер
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Opera
При использовании других браузеров или их более ранних версий доступ к некоторым возможностям системы может быть ограничен.
Оборудование
- Веб-камера
- Микрофон
- Наушники или колонки
Дополнительные требования
Разрешен доступ к:
- URL: turn-relay2.saby.ru
- Порт: 10000
- Протокол: UDP
Максимальное количество участников — 100
Если оборудование соответствует техническим требованиям, а связь неустойчивая, приостановите работу фоновых программ. Они могут избыточно потреблять ресурсы компьютера.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.