1. Saby
  2. База знаний

Предоставить доступ к устройству для специалиста техподдержки

Предоставить доступ к устройству для специалиста техподдержки

Предоставьте доступ к вашему устройству, чтобы специалист увидел причину ошибки и помог решить вопрос.

  1. В левом нижнем углу экрана нажмите и удерживайте пустую область 5-7 секунд.
  2. Кликните «Запросить помощь» — появится окно приложения Saby Admin. Оно позволяет получать помощь удаленно. Нажмите «Бесплатная пробная версия».
  3. Сообщите код специалисту — он получит удаленный доступ к вашему устройству на время подключения.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.