Проконтролировать эффективность рассылки по email

Saby отслеживает, сколько клиентов переходят по ссылке из электронного письма и сколько оставляют отклик.

Отклик — действие клиента на вашем сайте: оформление заказа, заполнение заявки, написание отзыва. Для сбора статистики по откликам ваш сайт необходимо подключить к Saby CRM или разместить на нем форму онлайн-заказа Saby.

• Как подключить сайт к Saby CRM?
• Как разместить на сайте форму онлайн-заказа Saby?

В разделе «Маркетинг/Рассылки» откройте рассылку на вкладке «Email».

Ознакомьтесь со статистикой рассылки:

• «Доставлено» — сколько клиентов получили рассылку;
• «Прочитано» — сколько клиентов прочитали письмо;
• «Переходов» — сколько клиентов перешли по ссылке из письма;
• «Откликов» — сколько клиентов перешли по ссылке и оставили отклик. Если отклики — это заказы, их сумма указана в строке «Доход»;
• «Отписались» — сколько клиентов отписались от рассылки;
• «В спам» — сколько писем ушло в спам.

Контроль количества переходов и откликов поможет повысить эффективность рассылки:

• мало переходов — возможно, неправильно определили целевую аудиторию и стоит поменять список получателей. Либо изменить текст рассылки, чтобы он был понятен и мог привлечь целевую аудиторию;
• много переходов, но мало откликов — возможно, стоит предложить более привлекательные условия. Например, снизить цену.