Чтобы проконтролировать, кому из клиентов удалось дозвониться. В разделе «Маркетинг/Автообзвоны» откройте активный обзвон и проверьте статусы звонков:
— дозвонились;
— не дозвонились;
— в обработке;
— отменено.
Посмотрите статистику звонков на диаграмме: сколько клиентов ответило, сколько переключилось на оператора, количество недозвонившихся.
Чтобы посмотреть, кто из клиентов ответил, в фильтре выберите «Дозвонились». Нажмите наименование клиента, чтобы открыть его карточку.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.