saby
Обновления телефонии в феврале
28 января'26
С 7 по 14 февраля запускаем новую версию Saby. Рассказываем об изменениях.
Реализовали возможность задавать нормы для звонковых групп и сотрудников. Вам больше не придется проверять вручную, где команда «просела» по показателям. В настройках телефонии укажите, сколько операторов должно быть на линии, как долго сотрудник может быть на паузе, за какое время группа должна отвечать на входящий звонок и какова максимальная длительность разговора. Если нормы нарушены, Saby зафиксирует это и отправит руководителю уведомление.
Перевод звонков в Saby Tel — теперь без потери удаленного соединения. Если при обработке звонка техспециалист подключен к ПК клиента и переводит звонок на коллегу, Saby передаст выбранного контрагента, комментарии о проблеме и активную удаленную сессию вместе с переводом звонка. Второму специалисту не придется снова идентифицировать клиента и просить код сессии — в карточке звонка отобразится вся информация, чтобы сразу подключиться и продолжить работу.
Читайте полный список новых возможностей Saby Tel. Об обновлениях других продуктов Saby — в базе знаний.
Для комментариев и оценки вступите в группу
Последние новости
Поиск и анализ закупок
Обновления Saby Trade в апреле25 марта'26
Собрали обзор основных изменений в торгах.
Управление персоналом
Обновления учета зарплаты в Saby Staff в феврале5 февраля'26
С 7 по 14 февраля запускаем новую версию Saby. Собрали обзор основых изменений.
CRM: управление взаимоотношениями с клиентами
Обновления Saby CRM в феврале2 февраля'26
С 7 по 14 февраля запускаем новую версию Saby. Собрали обзор основных изменений.
Отчетность и бухгалтерия
Обновления Saby Bu в феврале2 февраля'26
7 февраля запускаем новую версию Saby. Собрали обзор основных изменений бухгалтерского учета.
Saby Desk — Контакт-центр
Обновления Контакт-центра в феврале2 февраля'26
С 7 по 14 февраля запускаем новую версию Saby. Собрали обзор основных изменений.