Телефония

Все о звонках — в наглядных виджетах

7 апреля'23

Статичные блоки на вкладке «Сводно» в разделе «Контакт-центр/Телефония» стали настраиваемыми виджетами: «Клиенты», «В очереди», «Сотрудники», «Разговаривают», «Линии».

Настраивайте интерфейс, как удобно

На панели инструментов — специальный магазин виджетов:

добавляйте новые блоки, перемещайте или удаляйте неактуальные;
выбирайте звонковые группы;
меняйте цвет фона и маркера;
устанавливайте или скрывайте заголовок.

В общем, настраивайте страницу так, чтобы самая важная информация всегда была перед глазами, и эффективнее управляйте звонками.

Все о работе со статистикой звонков и настройке виджетов — в базе знаний.

Для комментариев и оценки вступите в группу

Последние новости

Детализация причин недозвона и другие обновления декабря

6 декабря запускаем новую версию Saby. Собрали обзор основных изменений.

Подробный статус в окне звонка: Saby подскажет, почему коллега не берет трубку

Больничный, отгул, время по часовому поясу сотрудника — видно сразу.

Телефония в Saby стала еще умнее

Добавили настройку уведомлений и внутренних номеров, переадресацию вызовов и выбор режима записи разговоров.

Новые возможности WhatsApp в Saby: больше контроля — лучше продажи

Управляйте общением и настраивайте аккаунт для эффективной работы.

Оформляйте видеозвонки в вашем стиле

Настраивайте и сохраняйте фоны, шрифты и логотипы.