Телефония

Все о звонках — в наглядных виджетах

7 апреля'23

Статичные блоки на вкладке «Сводно» в разделе «Контакт-центр/Телефония» стали настраиваемыми виджетами: «Клиенты», «В очереди», «Сотрудники», «Разговаривают», «Линии».

На панели инструментов — специальный магазин виджетов:

добавляйте новые блоки, перемещайте или удаляйте неактуальные;
выбирайте звонковые группы;
меняйте цвет фона и маркера;
устанавливайте или скрывайте заголовок.

В общем, настраивайте страницу так, чтобы самая важная информация всегда была перед глазами, и эффективнее управляйте звонками.

Все о работе со статистикой звонков и настройке виджетов — в базе знаний.

Для комментариев и оценки вступите в группу

Последние новости

Оформляйте видеозвонки в вашем стиле

Настраивайте и сохраняйте фоны, шрифты и логотипы.

Прокачали чаты в мобильных приложениях Saby

Поиск файлов, ссылок, задач, сообщений и отправителя — быстрее и удобнее.

Списки полезных контактов — создавайте в Saby

Сотрудник может настроить их для себя, администратор — для подразделения или всей компании.

Мини-карточка звонка: смотрите данные собеседника и управляйте вызовом

Не придется искать вкладку со звонком — управляйте вызовом на любой странице Saby (СБИС).

Виджет проверки учета в зарплате — новые возможности в Saby

Избежать ошибок теперь еще проще.