saby
Чат-бот разгрузит ваш контакт-центр
5 июля'24
Доверьте боту рутинное общение с клиентами в чатах. Бот одновременно ответит на десятки вопросов, пришлет нужную ссылку или файл или перенаправит на каналы, например техподдержки или менеджеров продаж.
Мгновенный ответ на 100% обращений
Ответов оператора придется ждать. Бот отреагирует сразу.
Даже ночью и в выходные
Больше никаких очередей на линии: чат-бот консультирует 24/7. Экономьте время клиентов, а операторам оставьте только нестандартные вопросы.
Простая настройка за 5 минут
- Создайте чат-бота. Введите название и загрузите аватар. Настройте диалоги, условия, действия. Разместите кнопки с часто задаваемыми вопросами, по которым бот будет присылать рекомендации или переназначать чат на специалистов.
- Протестируйте чат-бота. Убедитесь, что виртуальный помощник предлагает правильные ответы на возможные вопросы клиентов.
- Сделайте чат-бота оператором канала. Saby выделит его в первую линию.
Готово: бот внедрен в ваши мессенджеры или на сайты и будет отвечать клиентам. Операторы смогут передавать ему типовые вопросы.
Подробнее о чат-боте читайте в базе знаний.
Для комментариев и оценки вступите в группу
Последние новости
CRM: управление взаимоотношениями с клиентами
Приручили чат-ботов: они слушаются с полуслова, вы — видите всю работу27 января'26
Настройка, запуск, контроль и аналитика — в одном окне.
Автоматизация салонов и сферы услуг
Saby Clients 2025: вспоминаем самые яркие обновления года24 декабря'25
Проверьте себя — сколько фишек уже прокачали ваш бизнес?
Для магазинов и розничной торговли
ТС ПИоТ на кассе: что меняется в продаже маркированных товаров19 декабря'25
Коротко о том, как быть с изменениями от 28 декабря 2025, и кому придется работать с новым модулем.
Для ресторанов, кафе и столовых
Учет порционного алкоголя в Saby — прямо на кассе11 ноября'25
Отмечайте вскрытия, отслеживайте остатки и исключайте марки из подбора во фронт-офисе Saby Presto и Saby Retail.
CRM: управление взаимоотношениями с клиентами
Обновленный раздел «Активности»: удобнее, быстрее, понятнее16 октября'25
Держите фокус на действиях, а не на поиске.