saby
Чат-бот разгрузит ваш контакт-центр
5 июля'24
Доверьте боту рутинное общение с клиентами в чатах. Бот одновременно ответит на десятки вопросов, пришлет нужную ссылку или файл или перенаправит на каналы, например техподдержки или менеджеров продаж.
Мгновенный ответ на 100% обращений
Ответов оператора придется ждать. Бот отреагирует сразу.
Даже ночью и в выходные
Больше никаких очередей на линии: чат-бот консультирует 24/7. Экономьте время клиентов, а операторам оставьте только нестандартные вопросы.
Простая настройка за 5 минут
- Создайте чат-бота. Введите название и загрузите аватар. Настройте диалоги, условия, действия. Разместите кнопки с часто задаваемыми вопросами, по которым бот будет присылать рекомендации или переназначать чат на специалистов.
- Протестируйте чат-бота. Убедитесь, что виртуальный помощник предлагает правильные ответы на возможные вопросы клиентов.
- Сделайте чат-бота оператором канала. Saby выделит его в первую линию.
Готово: бот внедрен в ваши мессенджеры или на сайты и будет отвечать клиентам. Операторы смогут передавать ему типовые вопросы.
Подробнее о чат-боте читайте в базе знаний.
Для комментариев и оценки вступите в группу
Последние новости
Отчетность и бухгалтерия
Экспресс-курс по запуску учета в Saby5 декабря'25
Стартуйте за 2 дня и ведите учет без стресса. Записывайтесь в новые группы — «Торговля на маркетплейсах» или «Проверка учета и закрытие месяца». Стоимость участия — 2 500 ₽.
Для ресторанов, кафе и столовых
Как вам Saby Presto для быстрого питания?1 декабря'25
Пройдите опрос — мы очень ценим вашу обратную связь.
Для ресторанов, кафе и столовых
Учет порционного алкоголя в Saby — прямо на кассе11 ноября'25
Отмечайте вскрытия, отслеживайте остатки и исключайте марки из подбора во фронт-офисе Saby Presto и Saby Retail.
CRM: управление взаимоотношениями с клиентами
Обновленный раздел «Активности»: удобнее, быстрее, понятнее16 октября'25
Держите фокус на действиях, а не на поиске.
Для магазинов и розничной торговли
Аптекам: новый протокол согласования цен на лекарства5 сентября'25
Изменения с 1 сентября.