Один и тот же поток клиентов может приносить разную выручку: вопрос в том, как вы с ними работаете. Кого порадовать скидкой, кому напомнить про запись, как обработать десятки отзывов в два клика?
Мы подготовили ответы и собрали главные новинки года. Проверьте — вы уже включили сервис на полную мощность?
Saby легко подстраивается под вашу команду. Фильтруйте записи не только по конкретному мастеру, но и по всей категории специалистов. Расположите сотрудников в удобном порядке и закрепите ключевых в начале списка. Новые мастера теперь появляются в журнале сразу после добавления в «Сотрудники» — больше не нужно добавлять вручную.
Укрепляйте контроль и принимайте решения заранее. Если клиент в «черном списке», вы увидите это еще до подтверждения визита. Укажите длительность услуги — от пары часов до нескольких дней — и спокойно планируйте расписание без накладок. А персональные сообщения и инструкции отправляются прямо из карточки в пару кликов, с готовыми шаблонами под рукой.
Записи всех мастеров — в экране телефона. Просматривайте общую нагрузку без переключений между календарями и легко находите нужные записи с помощью фильтров. Занимайте или освобождайте оборудование и помещения в пару касаний — без компьютера.
Звонит клиент? Saby подскажет, кто на линии — вы получите push-уведомление, сможете обратиться по имени и сразу перейти к делу.
Нарабатывайте лояльность — с максимальной выгодой. Используйте гибкие настройки и выпускайте сертификаты на определенную сумму или на количество посещений. Добавьте поздравление, описание или отзывы — клиент приобретет или продлит сертификат самостоятельно. Сообщайте о важном в мессенджерах: рассказывайте клиентам о новинках, запускайте акции и отправляйте персональные предложения прямо из системы, в которой работаете. Настраивайте автоматические напоминания о записях и сокращайте неявку клиентов на 30%. Команда формирует лицо бизнеса: Saby покажет общую картину в карточке заведения и как оценки влияют на общий рейтинг. Если клиент ставит ниже 5 звезд, система попросит написать комментарий — вы всегда будете знать причину. А еще — сразу в отзыве можно оставить чаевые. Приятный бонус.

Записывайте клиентов и смотрите историю визитов, включайте автоматические подтверждения и напоминания, подключайте онлайн-запись с предоплатой и общайтесь с клиентами из всех мессенджеров в одном окне — без лишних вкладок и переключений. Администратор может сразу распечатать документ об оплате медицинских и фитнес-услуг из карточки клиента.