CRM: управление взаимоотношениями с клиентами

SabyGPT в чатах: оживляем консультации и ускоряем продажи

29 апреля'26

Как обычно бывает: человек открывает чат-бот и видит меню с кнопками. Жмет туда, потом сюда, нет нужного ответа — «Позовите человека!».

И это нормально. Там, где начинаются возвраты, подбор товаров, уточнения — жесткие маршруты могут посыпаться. SabyGPT поднимает общение с клиентами на новый уровень: теперь чат-бот может поддержать разговор и дать развернутый ответ.

Используйте новый режим — «Диалог»

Обычный режим чат-бота теперь называется «Общение по сценарию», а с SabyGPT — «Свободный диалог».

Расскажите системе о вашей компании и дайте промпт — подробную инструкцию для общения. Цифровой помощник станет отвечать как настоящий сотрудник.

💡

Подойдет для службы поддержки или первичной консультации в магазинах, салонах, отелях, сервисах — любого бизнеса, где ответы могут быть сгенерированы точно и быстро.

Нужен ум внутри сценария — подключайте GPT-блоки

В Saby можно комбинировать режимы и добавлять этапы с типом GPT в обычный сценарий. Бот точечно сгенерирует ответ, постарается понять вопрос клиента, уточнит параметры или даже проведет мини-опрос — на той стадии общения, которая вам нужна.

Помощник, с которым приятно общаться

С новым инструментом бот перестает быть строгим кнопочным роботом и превращается в чуткого ассистента. Люди пишут, как привыкли, а SabyGPT разбирается, что им нужно:

→ «А можно вернуть заказ?»

→ «Не могу войти в личный кабинет, куда писать?»

→ «А доставка бесплатная будет или как?»

Бот постарается дать ответы или отправит пользователя на следующий этап маршрута, в зависимости от настроек.

От запроса до заказа — удобно всем

Пользователь получает ответ сразу: не придется ждать свободного оператора.
У операторов снижается нагрузка: первичная обработка запросов ИИ экономит время.
Боты создаются быстро: все настройки простые, собраны в одном месте.
Продажи растут: бот подхватывает диалоги и ведет до покупки даже во внерабочее время.

SabyGPT уже тут — и он очень хочет познакомиться с вашими клиентами.

Подробнее — в базе знаний.

Подключить чат-боты

Для комментариев и оценки вступите в группу

Последние новости

Приглашайте в Saby любого, с кем нужно связаться, — и сразу переходите в чат

Находите адресатов, разделяйте личные и рабочие переписки, а главное — сами решайте, от кого получать сообщения.

Конструктор писем и автоподписей: единый стандарт в пару кликов

Ускоряем работу с почтой и сохраняем узнаваемый стиль компании.

Обновления Saby My в апреле

С 4 по 11 апреля запускаем новую версию Saby. Собрали обзор основных изменений.

Мастер запуска в Saby Hotel: быстрый старт для вашего бизнеса