При подключении к видеозвонку появилось сообщение «Микрофон занят другим приложением» или «Камера занята другим приложением».
Причина № 1. На компьютере запущено приложение, которое уже использует камеру или микрофон, например Zoom
Закройте приложение, которое может использовать камеру. Если это не помогло, перезагрузите компьютер — вы остановите приложения, работающие в фоновом режиме.
Причина № 2. Камера или микрофон подключены некорректно
Отсоедините кабель устройства от компьютера и снова присоедините. Если это не помогло, попробуйте подключить устройство к другому разъему.
Причина № 3. Доступ к камере или микрофону запрещен настройками антивируса
Отключите антивирус и заново подключитесь к видеозвонку. Устройство заработало — добавьте его в список исключений антивируса.
Если вашего ПО нет в нашей статье, используйте инструкцию производителя антивируса либо обратитесь к вашему системному администратору.
Причина № 4. Оборудование неисправно
Попробуйте подключить к компьютеру другую видеокамеру или микрофон.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.