Доступ к устройствам был запрещен

Доступ к устройствам был запрещен
Русский

Во время видеозвонка появилось сообщение о запрете доступа к микрофону или видеокамере. Если готовы продолжить беседу без видео, нажмите «Да», а после завершения разговора устраните причину.

Причина

Ошибка возникает, если в браузере заблокирован доступ к камере или микрофону.

Решение

В зависимости от браузера, который вы используете, выполните следующие действия.

Откройте сайт online.sbis.ru и нажмите в адресной строке браузера — откроется окно безопасного подключения.

Выберите «Разрешить» напротив пунктов «Камера» и «Микрофон».

Откройте сайт online.sbis.ru и нажмите в адресной строке браузера — откроется информационное окно.

Нажмите напротив пунктов «Использовать микрофон» и «Использовать камеру».

Откройте сайт online.sbis.ru и нажмите в адресной строке браузера.

Установите переключатели в положение «Вкл.» напротив пунктов «Использовать микрофон» и «Использовать камеру».

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.