Во время видеозвонка появилось сообщение о запрете доступа к микрофону или видеокамере. Если готовы продолжить беседу без видео, нажмите «Да», а после завершения разговора устраните причину.
Причина
Ошибка возникает, если в браузере заблокирован доступ к камере или микрофону.
Решение
В зависимости от браузера, который вы используете, выполните следующие действия.
Откройте сайт online.sbis.ru и нажмите в адресной строке браузера — откроется окно безопасного подключения.
Выберите «Разрешить» напротив пунктов «Камера» и «Микрофон».
Откройте сайт online.sbis.ru и нажмите в адресной строке браузера — откроется информационное окно.
Нажмите напротив пунктов «Использовать микрофон» и «Использовать камеру».
Откройте сайт online.sbis.ru и нажмите в адресной строке браузера.
Установите переключатели в положение «Вкл.» напротив пунктов «Использовать микрофон» и «Использовать камеру».