Гостевой Wi-Fi в СБИС — не просто интернет
Сейчас уже сложно представить кафе или ресторан без гостевого Wi-Fi. Но для обычного интернета и роутера будет достаточно, а вот Wi-Fi в СБИС поможет увеличить поток посетителей.
Идентифицируйте посетителей
По закону о публичных Wi-Fi-сетях каждого пользователя нужно идентифицировать по номеру телефона. За нарушение грозят штрафы до 300 000 рублей. В СБИС вы можете настроить авторизацию по sms или звонку и избежать наказания.
Размещайте рекламу
Страницу авторизации можно оформить под фирменный стиль заведения, а также рассказать о новинках с помощью баннера.
Анализируйте посещаемость
СБИС собирает информацию о посетителях, которые авторизовались в гостевой сети Wi-Fi. Это поможет оценить, в какие дни посещаемость больше.
Собирайте базу клиентов
Номера телефонов пользователей сети сохраняются в СБИС, используйте их для sms-рассылок, а MAC-адреса — для рекламы в интернете. Например, расскажите всем гостям, что по утрам в выходные дни в вашем кафе скидка на все десерты.
Как настроить
- Настройте роутер — для работы нужен роутер MikroTik либо Cisco.
- Настройте страницу авторизации для гостей.
Теперь вся настройка — в разделе «Кто обрабатывает». СБИС сам пришлет задачи ответственным, и только они смогут ответить клиентам.
Выбирайте отображение кнопкой или окном. Применяйте новые настройки для форм заказа, брони и обратной связи.
Управляйте формами обратной связи, чата, заказа и т.д. из нового раздела «Виджеты» и оценивайте их эффективность.
Фиксируйте вопросы клиентов и отслеживайте ход их решения из мобильного приложения.
Лайки, эмодзи, звезды — настройте форму, чтобы клиенты смогли оценить работу операторов. СБИС подготовит подробную статистику.