Переписываетесь в мессенджере или переключились на работу в другой программе? СБИС сообщит о входящем вызове поверх всех окон.
Подробнее о работе со звонками в СБИС читайте в инструкции.
Лайки, эмодзи, звезды — настройте форму, чтобы клиенты смогли оценить работу операторов. СБИС подготовит подробную статистику.
Улучшили работу по фиксации видеовстреч.
Чтобы получать обновления и push, удалите старую версию и загрузите новую — ссылка в новости.
Свяжите навыки и курсы, чтобы сотрудники самостоятельно записывались на занятия.
Операторы и менеджеры не забудут перезвонить всем клиентам — ведь непринятые вызовы всегда на виду.