Телефония

Суфлер СБИС: подстраховка для менеджера-новичка

20 декабря'21

В СБИС легко контролировать общение менеджеров с клиентами прямо в звонке.Ускорьте обучение персонала

С суфлером вы быстрее научите новичков работе в боевых условиях. С подсказками менеджер проконсультирует клиента без запинок и ошибок и не будет тратить время на уточнения.

Слушать разговор с клиентом можно прямо в браузере — просто нажмите на кнопку суфлера. Теперь вы координируете сотрудника, а диалог течет в правильном русле.

Подробности читайте в инструкции.

Для комментариев и оценки вступите в группу

Последние новости

Оформляйте видеозвонки в вашем стиле

Настраивайте и сохраняйте фоны, шрифты и логотипы.

Релевантность и конверсия рассылок — в новом отчете

В окне рассылки теперь есть ключевые метрики: переходы, отклики, доход от заказов, отписки, добавление в спам и другое.

Новые возможности рассылок

Упрощенная настройка, выбор обращения к клиентам без ФИО, уточнение точки продажи в брони/записи в салон, добавление email в стоп-лист.

Расширили список площадок для работы с отзывами

Собирайте все отзывы в Saby Target, а нейросеть поможет сгенерировать ответ.

Списки полезных контактов — создавайте в Saby

Сотрудник может настроить их для себя, администратор — для подразделения или всей компании.