CRM: управление взаимоотношениями с клиентами

Релевантность и конверсия рассылок — в новом отчете

25 декабря'24

Как понять, что рассылка попадает в целевую аудиторию и окупается? С помощью статистики по целевым действиям клиентов — в Saby легко анализировать все ключевые метрики прямо из окна рассылки:

Движения клиентов по воронке: переходы, отклики

Количество и процент переходов покажет, сколько людей захотело ознакомиться с предложением, перейдя на ваши сайты по ссылке в сообщении.

Общее число и процент откликов — как много получателей оформили покупку, оставили отзыв, заполнили заявку из рассылки. Для заказов отобразится полученный с них доход.

Статистика по прочтениям, отпискам и спаму для email

Вы увидите, сколько клиентов заинтересовались и открыли email-рассылку, а сколько отписались и добавили в спам.

Наглядная оценка эффективности рассылок

Выявляйте удачные и неудачные маркетинговые решения. Например, о чем говорят следующие данные:

Мало переходов — неправильное определение ЦА, некачественный контент, заспамленность. Стоит поменять список получателей, сделать рассылку персонализированной, поменять текст и дизайн.
Много переходов, но мало откликов — клиенты реагируют на рассылку, но не совершают целевого действия. Например, из-за непонятных условий акции, маленькой скидки и т.д.

💡

Чтобы получать статистику по откликам, подключите ваш сайт к Saby CRM или разместите на сайте виджет заказа через Saby Presto, Retail, CRM.

Подробнее о том, как оценивать эффективность рассылок по смс, Saby Get, Apple Wallet или email читайте в базе знаний.

Для комментариев и оценки вступите в группу

Последние новости

Группы каналов в Saby: настройте свою цепочку рассылок

Гибко меняйте порядок, увеличивайте лимиты и контролируйте бюджет.

Уведомления в Saby Trade — настраивайте под ваши процессы

Оставляйте только нужные и в тех каналах, которые вы выбрали.

Saby Clients 2025: вспоминаем самые яркие обновления года

Проверьте себя — сколько фишек уже прокачали ваш бизнес?

ТС ПИоТ на кассе: что меняется в продаже маркированных товаров