Документы и сообщения: из СБИС в разные каналы — в один клик
Отправляйте счета, коммерческие предложения и другие документы на email, SMS или мессенджеры прямо из СБИС. Клиент получит сообщение в том канале, где привык работать.
Настройте шаблон письма
Например, вы регулярно отправляете счета на оплату контрагентам. Создайте шаблон: напишите сопроводительный текст и приложите файлы. При отправке сообщения выберите этот шаблон — текст с документами прикрепится автоматически.
Вы можете изменять шаблон, например, подстройте текст под разные каналы отправки.
Выберите канал отправки
Меню покажет все подключенные каналы и предложит подключить новые. Например, если нужно отправить сообщение в WhatsApp, нажмите на «три точки» и выберите название мессенджера.
Просматривайте историю отправки
Если на отправленный документ ответил клиент, с ним можно переписываться. Вся переписка хранится в чате, и ее можно почитать по одному клику в любой момент.
Как отправлять сообщения по шаблону — читайте в базе знаний.
Создавайте в переписке ветки для новых тем. Так вы упорядочите чат и не будете отвлекать коллег от основного обсуждения.
Выбирайте удобный способ интеграции и будьте всегда на связи с клиентами в их любимом мессенджере.
Ожидается сильная нагрузка на линию из-за выборов — абоненты МТС не получат ваши рассылки, уведомления и сообщения.
Используйте новый инструмент продаж через push-уведомления.
Настройте интеграцию через официального провайдера Edna. Клиенты будут писать в привычном мессенджере, а вы — отвечать им в Saby.