Переписка один на один больше не потеряется среди тредов и групп. Теперь личные разговоры — это отдельный тип диалогов, как в привычных мессенджерах, но в рамках корпоративной безопасности и в удобной связке с бизнес-процессами.
Выберите тип диалога сразу при создании чата. Для личного кликните —
, для общего —
. Saby запомнит ваш выбор и в следующий раз предложит тот же тип. 
Личные переписки легко отличить от групповых по скругленным аватаркам. К тому же чаты с одним собеседником сразу после первого сообщения попадают в папку «Личные».

Личный диалог — это только вы и собеседник. Его нельзя переслать, превратить в групповой или открыть по ссылке.
Личный диалог можно восстановить из папки «Удаленные». Если собеседник снова напишет — переписка вернется автоматически. Навсегда удалить чат можно только у себя — у коллеги он сохранится.