Управляйте составом участников переписки

14 августа'23

Если случайно добавили в переписку не того сотрудника — исключите его из диалога.

Бывший участник больше не сможет просматривать и писать сообщения.

Удалить участника из переписки может автор диалога, сотрудник с правами администратора или руководитель компании.

Как добавить кнопку с участниками, читайте в базе знаний.

Для комментариев и оценки вступите в группу

Поиск файлов, ссылок, задач, сообщений и отправителя — быстрее и удобнее.

Сотрудник может настроить их для себя, администратор — для подразделения или всей компании.

Упростили интерфейс и добавили больше новых опций: сворачивание цепочки писем по одной теме, кнопки ответов, теги и флаги.

Отвечайте клиентам мгновенно, не набирая каждый раз типовые формулировки с нуля.

Легкая навигация по чатам. Группировка по каналам, их группам, линиям, сотрудникам.