У банков обширная сеть операционных офисов и филиалов. В них ежедневно поступают документы от поставщиков и поток обращений от клиентов. Чем больше документооборот, тем медленнее идет обработка. Для оптимизации банки внедряют сервисы дистанционного обслуживания, но часто клиенту все равно приходится ехать в офис, чтобы предоставить документы на бумаге.
Электронный документооборот СБИС:
повышает качество сервиса за счет удобного модуля отправки электронных заявок
организует быструю обработку и диспетчеризацию обращений клиентов
ускоряет документооборот между филиальной сетью и центральным офисом
помогает оперативно обмениваться документами с поставщиками
Как СБИС работает с клиентами в банках?
Со СБИС оформление кредита, банковской гарантии, заявки на инкассацию и другие услуги происходят полностью в электронном виде. В личном кабинете на сайте банка клиент выбирает нужную форму заявления, заполняет ее и с помощью СБИС заверяет электронной подписью.
К заявлению прикрепляются необходимые документы, после чего оно уходит на обработку. СБИС проверяет корректность информации в заявке. Если все в порядке, они отправляются ответственному сотруднику банка по установленному маршруту.
Как СБИС работает с поставщиками в банках?
Банку надо обеспечивать операционные офисы всем необходимым: мебелью, техникой, канцелярией, хозтоварами. СБИС поможет организовать оперативное снабжение.
Подразделения в СБИС сообщают центральному офису, что и в каком количестве им требуется. Менеджеры отдела снабжения проверяют, насколько желания филиалов совпадают с бюджетом, и формируют общий заказ для поставщика.
Тот отгружает товар и отправляет накладные и счета-фактуры на согласование в операционные офисы через СБИС. Раз в месяц поставщик составляет сводную ведомость по всем отгрузкам и в СБИС направляет ее уже в центральный офис. На основании этого документа идет оплата.
Чем еще СБИС полезен банкам
Расчет кредита по вашей методике
Превратите СБИС в канал продаж. В нашей системе есть сервис автоматического расчета возможных кредитов. К нему регулярно обращаются сотни тысяч пользователей СБИС.
Мы добавим туда модуль с алгоритмом вычисления и логотипом вашего банка. СБИС покажет потенциальному клиенту предварительную сумму и условия кредитования. Если они ему подойдут, клиент в один клик отправит заявку, а СБИС подгрузит бухгалтерские отчеты с электронной подписью контролирующего органа и руководителя компании.
Расчет кредита по вашей методике
Факторинг
Для факторингового клиента особенно важна скорость выплат. СБИС мгновенно доставит в банк документы по отгрузке и автоматически проверит их по алгоритмам ФНС. Использование электронной подписи защитит банк от мошенников. Если сделка требует трехстороннего согласования между поставщиком, покупателем и фактором, мы легко его настроим.
Факторинг
Безопасная передача данных
Для банков крайне важна конфиденциальность информации клиентов. СБИС использует зашифрованные каналы для передачи данных, а серверы имеют многоступенчатую систему защиты. Вы и ваши клиенты будете уверены в сохранности информации.
Безопасная передача данных
Документооборот службы персонала
Документооборот службы персонала
Операционных офисов много, они разбросаны по стране, поэтому центральному офису тяжело оформлять документы по всем сотрудникам. Чтобы обеспечить документооборот по кадрам даже в самом удаленном подразделении, используйте СБИС.
Сотрудник сам оформляет приказы на отпуск, больничные и другие документы по шаблонам в системе. Руководитель согласует приказ в электронной форме, а центральный офис проверяет и утверждает его. А еще СБИС поможет кадровику собрать электронные подписи сотрудников вместо бумажных листов ознакомления по приказам и инструкциям.
Быстрая проверка клиентов
Для качественной оценки рисков заемщиков банку требуется максимум сведений. СБИС предоставит полную информацию о клиенте, используя все открытые источники. Просматривать ее можно как в СБИС, так и в вашей системе, интегрировав данные с помощью API. Аналитики получат больше данных, а значит их прогнозы в отношении потенциальных заемщиков будут точнее.
Быстрая проверка клиентов
Документы по коммунальным услугам
В каждом операционном офисе есть интернет и телефонная связь, электричество, отопление, горячая и холодная вода. Соответственно, каждый месяц приходят документы по оплате коммунальных и телекоммуникационных услуг. СБИС поможет собрать их со всех поставщиков, согласовать у руководителей подразделений и отправить на подписание в центральный офис.
Документы по коммунальным услугам
В СБИС уже работают
Крупнейший банк в России.
- 12 территориальных банков - более 14 000 подразделений - в 83 субъектах Российской Федерации
В СБИС каждый территориальный банк получает более 1 000 документов в месяц.
Сбербанк имеет широкую территориальную сеть, мы получаем большое количество документов по услугам ЖКХ. Внедрение СБИС помогло организовать точную адресацию документов.Каждому филиалу в СБИС присвоен уникальный код. Поставщик указывает его при выгрузке документов или выбирает его в интерфейсе СБИС. Документы приходят сразу в филиал.Чтобы документы попали в нужное отделение, даже если поставщик не указал код, в СБИС можно привязать контрагентов к конкретным сотрудникам.Кроме того, через СБИС мы настроили роуминг с другими операторами ЭДО, что расширило круг контрагентов.