DBS на Wildberries: как продавать через витрину

Что такое DBS на Wildberries и как это работает

DBS (Delivery by Seller), или «Витрина», — это модель, при которой продавец хранит товары на собственном складе, упаковывает заказы и самостоятельно доставляет их покупателю. Маркетплейс выступает только в роли витрины и принимает платежи.

По схеме DBS можно доставлять заказы разными способами, для каждого действуют свои условия.

DBS без дополнительных опций. Срок доставки силами продавца составляет от 5 часов до 35 дней, включая время на сборку.

EDBS — экспресс-доставка. Привезти заказ покупателю нужно не позже чем через 4 часа с момента оформления. Вы заранее задаете ограниченную зону доставки — например, несколько районов города вокруг склада. Если покупатель находится за пределами выбранной зоны, экспресс-доставка для него будет недоступна.

DBS в ПВЗ. Вы привозите заказ не покупателю, а в пункт выдачи Wildberries. Так можно доставлять только малогабаритные товары: до 25 кг с упаковкой, не более 120 см по каждой стороне и до 200 см по сумме трех сторон. Доставить заказ в ПВЗ нужно в дату, которую выбрал покупатель. За обработку Wildberries возьмет 15 ₽ с товара.

Интеграция с транспортной компанией. Вы передаете доставку сторонней службе, а Wildberries автоматически отправляет ей данные о заказе. Не нужно вручную переносить адрес, параметры товара, создавать отправление и обновлять статусы — система сделает это сама. На сентябрь 2026 года доступны интеграции с транспортными компаниями СДЭК, DPD, ПЭК. Список постепенно расширяется.

Интерес к DBS‑логистике растет

Клим Крапп

Руководитель направления маркетплейсов DPD в России

Мы фиксируем взрывной рост интереса к DBS‑логистике. Только за последние две недели количество заявок по этому направлению в DPD увеличилось в 12 раз. По нашим оценкам, в обозримом будущем доля DBS среди селлеров увеличится в два‑три раза.

Чем DBS отличается от моделей FBW и FBS

Главное отличие DBS от других схем — вы сами храните товар, собираете заказ и организуете его доставку до покупателя. В FBS часть логистики берет на себя Wildberries, а в FBW площадка выполняет все основные операции после приемки товара на склад. Зоны ответственности сравнили в таблице.

Плюсы DBS

Главное преимущество — товар остается на вашем складе. Если Wildberries ограничит работу конкретного склада из‑за пожара, аварии или другого происшествия, товары не пострадают, а деньги не останутся замороженными в остатках. Вы также можете самостоятельно следить за условиями хранения, упаковкой и доставкой, что особенно важно для хрупких, дорогих и крупногабаритных товаров.

Можно продавать товары, которые недоступны по FBW и FBS. На склад маркетплейса нельзя сдавать позиции, которые требуют особых условий хранения. Например, живые растения, пиротехнику, автомобильные аккумуляторы, органические растворители, крупногабаритные неделимые грузы. Но их можно доставлять своими силами через DBS.

Вы сами выбираете географию продаж. Можно не подключать регионы, доставка в которые выходит слишком дорогой, длительной или опасной. Например, если вы продаете стеклянные столы, оставьте доставку только по своему городу и области, чтобы не отправлять хрупкий товар на дальние расстояния.

DBS легко совмещать с другими моделями. Часть ассортимента можно хранить на Wildberries по схеме FBW, а крупные или хрупкие товары оставить на своем складе и доставлять самостоятельно.

Минусы DBS

Высокие комиссии. Несмотря на то что при работе по модели DBS площадка выступает только в качестве витрины, WB берет за продажу от 35 до 45% стоимости товара. В некоторых категориях комиссия даже выше, чем при продаже со склада маркетплейса. Например, если продать пальто со склада WB, то комиссия составит 34,5%, а по модели «Витрина» — 45%.

Считайте юнит‑экономику по‑честному

Алексей Никонов

Собственник фабрики мебели «Уютная среда», продает на маркетплейсах

При расчете юнит‑экономики для DBS‑продаж закладывайте не только комиссию WB, но и:

• стоимость сборки одного заказа, включая время сотрудника;
• упаковку (коробки, пленку, маркировку);
• доставку до покупателя;
• обратную доставку при невыкупе — про нее часто забывают, а плечо туда‑обратно может съедать значительную часть маржи;
• риски порчи/утраты и обработку возвратов.

Если доля логистики выходит больше 12–15% от цены товара — схема почти наверняка невыгодна. У дешевых товаров с низкой маржой DBS часто убивает рентабельность.

Вы организуете и оплачиваете доставку. То есть нанимаете курьера, заключаете договор с транспортной компанией или везете заказ самостоятельно. Чем дальше зона доставки и крупнее товар, тем выше расходы.

Рост операционной нагрузки. Нужно собирать заказы, менять статусы, следить за остатками и строго соблюдать сроки доставки. За ошибки Wildberries может снизить рейтинг или начислить штрафы.

Один из главных подводных камней — остатки

Мария Лоскутова

Руководитель бухгалтерской службы TaxSmart

Представим, что один холодильник одновременно выставлен на Wildberries, Ozon и в собственном интернет‑магазине. Его купили на Ozon, но остаток на WB вовремя не обновился. Приходит новый заказ, а доставлять уже нечего. В DBS такие ситуации особенно неприятны, потому что отмены отражаются на рейтинге доставки, а при его снижении площадка может временно ограничить работу по этой модели.

Кому подойдет модель DBS

Для некоторых товаров DBS — не просто удобная модель, а единственный вариант вести продажи на Wildberries. Это категории, которые площадка запрещает продавать по FBW и FBS.

Для остальных ниш DBS стоит выбирать, если самостоятельное хранение и доставка выгоднее или безопаснее стандартной логистики Wildberries. В первую очередь это:

Хрупкие товары. Например, большие зеркала и посуду легко повредить при приемке, сортировке и перевозке через склады. На DBS вы сами контролируете упаковку и доставку до покупателя.

Крупногабаритные товары. Диваны, шкафы, холодильники и другую крупную технику сложно и дорого перевозить на стандартных схемах маркетплейса. К тому же такие товары покупатели часто заказывают с доставкой до двери.

Товары под заказ. Если вы производите или комплектуете товар только после заказа, то нет смысла и возможности заранее создавать запас на складах WB. По схеме DBS вы получите заказ, в нужный срок подготовите товар и после этого отправите его покупателю.

Не переводите сразу весь ассортимент на DBS

Катерина Игрунова

CEO & Founder M.A.F.I.A. Agency

Не ставьте цель полностью перейти на DBS. Сначала определите, для каких товаров эта модель выгоднее, чем FBW и FBS. В одном магазине можно использовать несколько схем: ходовые позиции держать на складе Wildberries, часть продавать на FBS, а крупные или сложные товары перевести на DBS. В e-commerce сейчас устойчивее именно гибридная система, а не попытка найти одну универсальную модель для всего ассортимента.

Перед запуском я бы взяла ограниченную группу SKU и посчитала минимум три сценария: FBW, FBS и DBS/EDBS. Причем считать нужно не только комиссию, но и конечную прибыль с исполненного заказа с учетом хранения, обработки, упаковки, доставки и возвратов.

После этого можно провести тест на ограниченной географии и посмотреть на фактические показатели: стоимость заказа, процент отмен, сроки доставки, возвраты, нагрузку на склад и логистику. И только если экономика подтверждается на практике, стоит масштабировать модель.

Как начать работать по DBS

DBS легко подключить в личном кабинете Wildberries за 3 шага.

Шаг 1. Создайте свой склад в личном кабинете WB. Для этого перейдите в раздел «Поставки и заказы» → «Мои склады и пропуска» → «Создать склад», а после выберите модель продаж «Витрина (DBS)».

Внесите информацию о вашем складе. Нужно указать категории товаров, адрес, график работы, время сборки заказов и другие параметры.

Шаг 2. Настройте зоны доставки. От них зависит, какие покупатели увидят ваши товары и сколько для них будет стоить доставка.

Для каждой зоны укажите:

• территорию доставки;
• минимальную сумму заказа;
• порог бесплатной доставки;
• стоимость платной доставки.

Для одного склада можно настроить несколько зон с разными условиями. Допустим, у вас мебельный магазин. По городу вы доставляете заказы самостоятельно, а по области — через транспортную компанию. Чтобы доставка оставалась выгодной и для вас, и для покупателя, установите свои условия для города и области.

Шаг 3. Создайте карточки товаров. Если карточки уже есть на Wildberries — просто подключите их к складу DBS. Для этого перейдите в раздел «Управление остатками» → «Добавить вручную». В левом столбце выберите склад и товары из списка.

Штрафы на DBS

На DBS вы отвечаете за наличие товара, сроки доставки и корректность сборки. Штраф начислят в следующих случаях.

Покупатель оформил заказ, а товара нет в наличии. Если через 45 дней товар не доставят, заказ отменится автоматически, а продавца оштрафуют. Размер санкции зависит от рейтинга доставки и комиссии за товар:

• при рейтинге до 95% — двойная комиссия, но не более 50% стоимости товара и 10 000 ₽;
• при рейтинге от 95 до 97% — двойная комиссия, но не более 50% стоимости товара и 3 000 ₽;
• при рейтинге от 97% — одна комиссия, но не более 3 000 ₽.

Затем Wildberries умножает полученную сумму на коэффициент в зависимости от срока отмены:

• до 18 часов — 0,8;
• от 18 до 72 часов — 1;
• более 72 часов — 1,4;
• автоматическая отмена — 1,6.

Например, ваш товар стоит 3 000 ₽, комиссия Wildberries составляет 30%, а рейтинг доставки — ниже 95%. Базовый штраф выйдет в 1 800 ₽, то есть 3 000 × 30% × 2. При автоматической отмене применят коэффициент 1,6 и удержат 2 880 ₽.

Нарушили сроки доставки. По DBS покупатель может отменить заказ, если вы опоздали минимум на 120 часов от запланированного времени доставки. По EDBS — через 12 часов. Такая отмена считается невыполненным заказом.

Отправили другой товар. За подмену Wildberries может удержать 100% стоимости заказа, но не меньше 100 ₽ за единицу.

Риски при переходе на DBS

Клим Крапп

Руководитель направления маркетплейсов DPD в России

Сроки доставки до конечного покупателя. Они напрямую влияют на позиции товара в поисковой выдаче и, как следствие, могут приводить к снижению продаж. Задержки в передаче заказа приведут к штрафам со стороны маркетплейса и ухудшению рейтинга магазина.

Собственная складская инфраструктура. Переход с FBW на DBS требует существенного расширения площадей, увеличения штата для приемки, хранения, комплектации и отгрузки товаров. Организация этих процессов полностью ложится на продавца, и если необходимые ресурсы рассчитаны некорректно, то сбоев не избежать.

Точный расчет юнит-экономики. Важно учесть все компоненты затрат: аренду склада, фонд оплаты труда, упаковочные материалы, транспортные расходы и обработку возвратов. Особое внимание стоит уделить географии — доставка в удаленные регионы может существенно увеличить себестоимость заказа, и без точного финансового моделирования есть риск работать в убыток.

Выбор логистического партнера. При DBS продавец полностью зависит от надежности перевозчика. Партнер должен иметь техническую интеграцию с маркетплейсом, подтвержденный опыт работы с DBS-заказами и прозрачные тарифы. Мы в DPD завершили полную техническую интеграцию с личным кабинетом Wildberries, что позволяет автоматизировать передачу данных по заказам.

Обратная логистика. Она требует выстроить собственную процедуру возвратов, поскольку маркетплейс не участвует в этом процессе.

В целом DBS дает полную независимость от инфраструктуры площадки, но требует зрелой системы управления логистикой и готовности нести все сопутствующие расходы и ответственность.

Контролируйте продажи в Saby

• Следите за остатками в режиме онлайн, чтобы избежать штрафов
• Получайте уведомления о заказах и следите за статусами
• Обменивайтесь документами с маркетплейсами и контрагентами по ЭДО
• Подключите удобную CRM для общения с клиентами и партнерами

Оставить заявку