saby
SabyGPT для работы с отзывами
12 февраля'25
C Saby вы точно знаете, какие ваши сильные и слабые стороны отмечают клиенты в отзывах. Вы получите готовую статистику, и для нее не нужно заниматься ручной обработкой — за вас это сделает нейросеть.
Автоматическое распознание видов отзыва
Для работы нейросети не нужно ничего настраивать — SabyGPT сам выделит все темы, затронутые в отзыве. Например, если гость рассказал о блюдах и обслуживании, Saby проставит темы «Кухня» и «Работа персонала».
Автоматическое определение тональности тем
SabyGPT распознает оценку клиентом каждой затронутой темы: положительная, нейтральная или отрицательная. Например, если гость похвалил салаты и пожаловался на официантов, нейросеть присвоит теме «Кухня» максимальные 3 балла, а «Работе персонала» 1 балл.
При необходимости вид отзыва и оценку можно исправить или удалить
Оператору остается сгенерировать готовый ответ или написать его самому.
Результат — более подробная статистика
Cмотрите на свой бизнес глазами клиентов — что им нравится больше всего, а что можно сделать еще лучше. Статистика по видам, определенным нейросетью, будет в папке «Другие отзывы». Saby учтет в статистике каждую выделенную тему и ее оценку:
Список видов можно дополнять или объединять. Например, «Салаты», «Мясо» и «Рыба» объединить в один вид «Кухня». Saby учтет эти изменения при обработке видов отзывов.
Как настраивать виды отзывов — читайте в базе знаний. В ролике показали, как устроена вся работа с отзывами в Saby:
Для комментариев и оценки вступите в группу
Последние новости
Для ресторанов, кафе и столовых
Saby Presto на выставке «МиР. Магазин и Ресторан» — скидка 99%21 апреля'25
Ждем вас 23 и 24 апреля на нашем стенде. Покажем решения для пекарен и кондитерских.
Для ресторанов, кафе и столовых
Saby Presto на Modern Bakery | Confex в Москве — бесплатный вход11 марта'25
Ждем вас 25–28 марта на нашем стенде — покажем решения для пекарен и кондитерских.
Для ресторанов, кафе и столовых
Обновили раздел «Списания»6 марта'25
Новые фишки для быстрого оформления во фронт-офисе.
Для ресторанов, кафе и столовых
Технологии Saby для HoReCa — теперь в Казахстане3 марта'25
Новый продукт нашего партнера Setty закроет все задачи автоматизации. Смотрите видеокейс и вдохновляйтесь.
Для ресторанов, кафе и столовых
Saby Presto на Всероссийском конгрессе рестораторов — дарим скидку 10%13 февраля'25
25–26 февраля приглашаем вас к нашему стенду — расскажем о рабочих инструментах мотивации сотрудников.