Гость будет спокоен — с уведомлениями в Saby Hotel

9 февраля'26

Напоминание о заезде или приветственное сообщение при заселении выглядят для постояльцев как забота и внимание. А для отеля — это просто хорошо настроенный процесс.

Теперь Saby Hotel сам держит гостей в курсе всего, что происходит с бронью, и закрывает вопросы еще до их появления. Администратору не нужно копировать тексты и вспоминать, кому пора написать, — система делает это за него.

Гибкий выбор каналов, понятная настройка, любые форматы

Управление уведомлениями находится в настройках отеля и точек продаж. Вы сами решаете, какие сообщения отправлять, когда и куда. Например:

подтверждение онлайн-брони — одиночной или групповой;
изменения по брони — даты, номер, категория;
напоминание о заезде;
отмена бронирования;
приветственное сообщение при заселении;
сообщение после выезда — аккуратная точка в сервисе.

Создавайте свои шаблоны под любые бизнес-процессы, связанные с бронью — никаких ограничений.

Прописывайте текст в шаблонах так, словно с гостем говорит сам отель — в официальном стиле или «как дома», а для напоминаний — задавайте периодичность. Например, за три дня или сутки до заезда.

После запуска в карточке рассылки видно подробную статистику: сколько сообщений отправилось и дошло, количество потраченных SMS на момент проверки. В любой момент можно изменить сроки, поправить формулировки или скопировать уведомление для единоразовой отправки.

Сообщения попадают по адресу, а не пропадают

Saby отправляет уведомления каскадом: например, если гость не прочитал письмо в Telegram, система попробует связаться с ним по SMS.

WhatsApp*, Telegram, Saby Get, SMS и e-mail: выбирайте свои группы каналов, настраивайте логику и пусть уведомление летит туда, где его ждут.

Забота, которую точно оценят

Изменилась категория номера или время проживания? Система сама предупредит гостя, без звонков, неловких объяснений и суеты. А сообщение после выезда оставит еще одно хорошее впечатление о сервисе.

С Saby Hotel гость понимает: отель на связи, бронь под контролем, все пройдет спокойно.

Подробнее — в базе знаний.

* Принадлежит организации Meta, признанной в России экстремистской и запрещенной.

Для комментариев и оценки вступите в группу

Последние новости

Мини-карточка бронирования и удобный подбор номеров: прокачали настройки заселения

Оформление стало быстрее — и заметно проще.

Обновленный конструктор карточки заведения в Saby Get: пусть за вас говорит страница

Используйте максимум инструментов и превращайте интерес в продажи.

Уведомления в Saby Trade — настраивайте под ваши процессы

Оставляйте только нужные и в тех каналах, которые вы выбрали.

Интеграция Saby Hotel с Alean.ru