1. Saby
  2. Новости
  3. CRM: управление взаимоотношениями с клиентами
  4. Новые правила смс-рассылок и уведомлений: согласование имени, Мегафон и МТС платно

Новые правила смс-рассылок и уведомлений: согласование имени, Мегафон и МТС платно

18 апреля'22
С 19 апреля операторы связи изменили правила смс-рассылок:
  • раньше можно было отправлять от случайного имени, теперь обязательно согласование имени отправителя;
  • раньше именные рассылки и уведомления нужно было дополнительно оплачивать только по сети МТС, теперь еще и по Мегафону.

Что делать вам

  1. Для отправки смс-рассылок через личный кабинет на online.saby.ru обязательно согласуйте имя отправителя. Если сделали это ранее, то пересогласовывать не нужно.
  2. Для рассылки абонентам МТС и Мегафона подключите через вашего менеджера услугу «Сопровождение смс-рассылок» — 5000 рублей в месяц. Без этого с 19 апреля сообщения и уведомления пользователям МТС и Мегафона не будут доставлены.
  • если ваши клиенты получали сообщения от имени sbis, менять в настройках ничего не нужно — все останется по-прежнему;
  • для отправки уведомлений от имени компании подключите через вашего менеджера услугу «Сопровождение смс-рассылок»;
  • если вы отправляли сообщения от своего имени, а теперь услуга не актуальна для вас, поменяйте в настройках имя на sbis и убедитесь, что у вас оплачен пакет смс-уведомлений.
Можно настроить отправку смс-рассылок со своего телефона. Тогда сообщения будут приходить без имени. Получатель увидит только номер, с которого пришло смс.
💡
За подробной информацией обратитесь к своему менеджеру.