Новые правила смс-рассылок и уведомлений: согласование имени, Мегафон и МТС платно

18 апреля'22

С 19 апреля операторы связи изменили правила смс-рассылок:

  • раньше можно было отправлять от случайного имени, теперь обязательно согласование имени отправителя;
  • раньше именные рассылки и уведомления нужно было дополнительно оплачивать только по сети МТС, теперь еще и по Мегафону.

Что делать вам

  1. Для отправки смс-рассылок через личный кабинет на online.sbis.ru обязательно согласуйте имя отправителя. Если сделали это ранее, то пересогласовывать не нужно.
  2. Для рассылки абонентам МТС и Мегафона подключите через вашего менеджера услугу «Сопровождение смс-рассылок» — 5000 рублей в месяц. Без этого с 19 апреля сообщения и уведомления пользователям МТС и Мегафона не будут доставлены.
  3. Для отправки уведомлений в Presto и СБИС Для салонов:
  • если ваши клиенты получали сообщения от имени sbis, менять в настройках ничего не нужно — все останется по-прежнему;
  • для отправки уведомлений от имени компании подключите через вашего менеджера услугу «Сопровождение смс-рассылок»;
  • если вы отправляли сообщения от своего имени, а теперь услуга не актуальна для вас, поменяйте в настройках имя на sbis и убедитесь, что у вас оплачен пакет смс-уведомлений.

Можно настроить отправку смс-рассылок со своего телефона. Тогда сообщения будут приходить без имени. Получатель увидит только номер, с которого пришло смс.

За подробной информацией обратитесь к своему менеджеру.

Последние новости
Включите оценку консультаций чатов для контроля их качества

Лайки, эмодзи, звезды — настройте форму, чтобы клиенты смогли оценить работу операторов. СБИС подготовит подробную статистику.

МТС перестанет доставлять смс от имени компании с 13 по 20 марта

Ожидается сильная нагрузка на линию из-за выборов — абоненты МТС не получат ваши рассылки, уведомления и сообщения.

Переустановите приложение СБИС на HUAWEI, если загружали его из AppGallery

Чтобы получать обновления и push, удалите старую версию и загрузите новую — ссылка в новости.

Организовать корпоративное обучение в СБИС — легко

Свяжите навыки и курсы, чтобы сотрудники самостоятельно записывались на занятия.

Saby Get
17 октября'23
Бесплатные рекламные рассылки через ваше мобильное приложение или Saby Get

Используйте новый инструмент продаж через push-уведомления.

Используя официальный сайт saby.ru, вы даете согласие на работу с cookie и Яндекс.Метрикой для сбора технических данных. Подробнее