CRM: управление взаимоотношениями с клиентами

Повысили удобство в работе с ЛПР и сделками

21 июня'23

Точечная связь с представителями клиента

Чтобы менеджеры сразу видели, с кем связываться по своему профилю продаж, укажите для каждой темы отношений лиц, принимающих решения (ЛПР).

Если занимаетесь многопрофильными продажами, аудитом и обслуживанием, для ЛПР теперь можно выбрать папки тем отношений и их вложения.

Формируйте рассылки и выборки, используя новый фильтр по темам, где известны ЛПР. Это будет полезно, к примеру, для персонализированной рекламы по email. Или — чтобы получить готовый список контрагентов, по которому менеджеры будут узнавать ЛПР своих продуктов.

Облегченная обработка сделок

Изменяйте единовременно сразу несколько сделок: например, назначьте ответственного или запланируйте презентацию.

По кнопке «Плюс» теперь создается новая сделка — мы поменяли функцию на более востребованную (раньше по кнопке можно было закрепить клиента за менеджером).