Обменивайтесь документами с клиентами и партнерами, не использующими ЭДО*. Контрагентам достаточно найти ваш Telegram-аккаунт по номеру телефона. Входящие сообщения отобразятся вчате службы поддержки.
Интеграция проходит через СБИС. Просто подключите мессенджер кканалу контакт-центра и следуйтепошаговой настройке.
💡
Чтобы новый аккаунт не заблокировали из-за высокой активности, рекомендуем его «прогреть» до проведения интеграции.