С 1 ноября ФНС перестанет принимать простые обращения через операторов ЭДО

Анна Федорова, эксперт по учету и налогам
эксперт по учету и налогам

Изменения введут поэтапно, но к 1 ноября прием некоторых обращений остановят полностью. В статье расскажем, о каких документах речь и как теперь писать в налоговую.

Что случилось

С 1 ноября 2025 года ФНС перестанет принимать простые письма через операторов электронного документооборота. Это связано с тем, что бухгалтеры зачастую отвечали на требования налоговой неформализованными письмами по ЭДО, тем самым нагружая систему.

Отказ от приема простых обращений будет поэтапным:

  • с 1 июля максимальный размер файлов уменьшили до 1 Мб;

  • с 1 октября нельзя будет отправлять вложения в письмах;

  • с 1 ноября прием таких обращений через операторов ЭДО полностью остановят.

Что изменится для бизнеса

Новые правила коснутся только простых писем — вопросов, жалоб или предложений по работе с налоговой. Сдача отчетности и работа с корректировками через операторов ЭДО сохранятся. Так, отвечать на требования ФНС и отправлять акты сверок по‑прежнему можно через операторов.

Как писать в налоговую

Отправить простое обращение в ФНС можно будет двумя способами.

Через «Госуслуги». На портале есть платформа обратной связи для обращения в госорганы и органы местного самоуправления.

Через личный кабинет налогоплательщика. Для этого нужно зайти в «Каталог обращений» на главной странице кабинета.

А обработать требования ФНС поможет Saby. С его помощью вы можете:

  • ☑️ получить и расшифровать требование;

  • ☑️ отправить запрошенные документы;

  • ☑️ обработать входящие документы.

Видеоматериалы по теме

Смотрите также