Как продавать лекарства дистанционно

105-ФЗ разрешил аптекам продавать безрецептурные лекарства дистанционно, об этом мы рассказывали в одной из предыдущих новостей. Однако не было понимания, кто именно и как может вести дистанционную торговлю.

Правила заказа и доставки

• Заказать онлайн можно только лекарственные средства, отпускающиеся без рецепта.  Не допускается продавать дистанционно лекарства по рецепту, наркотические и психотропные лекарственные препараты, лекарства с долей этилового спирта более 25%.
• При заказе работник аптеки должен проинформировать покупателя о препарате, его цене, сроке годности, показаниях к применению и т.п.
• Рассчитаться за покупку клиент может по своему выбору — онлайн или при получении заказа наличными или по банковской карте.
• Перед отправкой заказ помещают в герметичную транспортную упаковку и составляют опись вложения с указанием номера заказа, даты и времени сборки. При получении заказа покупатель проверит целостность упаковки, соответствие ее содержимого описи и распишется в получении заказа и отсутствии претензий к курьеру и аптеке.
• До оплаты заказа покупатель сможет от него можно отказаться, но доставку все равно придется оплатить.
• Покупатель сможет вернуть заказ, если продукция доставлена ненадлежащего качества или не соответствует количеству или составу заказа. В этом случае заказ и доставка не оплачивается.

• Срок действующей лицензии на осуществление фармацевтической деятельности должен быть минимум 1 год. Индивидуальные предприниматели не могут продавать лекарства дистанционно.
• Минимум 10 точек продаж.
• Помещения для хранения заказов, оборудованные в соответствии с Правилами хранения и перевозки лекарственных препаратов.
• Сайт или мобильное приложение;
• Собственная курьерская служба с оборудованием для перевозки лекарств либо договор с подходящей сторонней службой.
• Электронная система платежей и (или) мобильных платежных терминалов для приема оплат банковской картой.