saby
- Saby
- Новости
- Saby Target — Маркетинг и управление репутацией
- Отвечать на отзывы в один клик — легко с готовыми шаблонами
Отвечать на отзывы в один клик — легко с готовыми шаблонами
22 сентября'25
Обработать отзыв клиента теперь можно буквально за несколько секунд. Больше не придется каждый раз набирать текст стандартного ответа заново. Готовые шаблоны в разделе «Быстрые ответы» — вам в помощь.
Управляйте шаблонами ответов
Шаблоны группируются по рейтингам, исходя из оценок клиентов. Пять звезд — пять папок.
Вы можете:
- редактировать шаблоны;
- перемещать их, чтобы самый популярный ответ был первым в списке;
- создавать новые папки с ответами для разных случаев;
- удалять устаревшие шаблоны.
Создавайте свои ответы
В «Быстрых ответах» можно написать свои шаблоны ответов. Введите текст и добавьте подстановку адресата — название компании или имя пользователя подтянутся автоматически. А для экономии времени используйте встроенные шаблоны — готовые тексты, придуманные нашими маркетологами.
Отвечайте на отзывы
Чтобы ответить, зайдите в карточку отзыва и в поле «Ответ» выберите нужный шаблон. Можно настроить горячие клавиши для вызова универсальных «Быстрых ответов».
Как настроить шаблоны для отзывов, читайте в базе знаний.
Для комментариев и оценки вступите в группу
Последние новости
Транспорт и логистика
Обновления Saby TMS в октябре6 октября'26
С 10 по 17 октября запускаем новую версию Saby. Собрали обзор основных изменений
Управление персоналом
Обновления учета зарплаты в Saby Staff в октябре6 октября'26
В октябре запускаем новую версию Saby. Собрали обзор основных изменений
Электронный документооборот
Тензор признан лидером СЭД четвертый год подряд6 октября'26
Рост выручки Тензора оказался почти вдвое выше динамики рынка
Все о компаниях и владельцах
ЭКГ-рейтинг в Saby Profile — новый ориентир при выборе контрагента6 октября'26
Откройте расшифровку и оцените репутацию бизнеса
Новости ритейла
Wildberries запустил передвижные ПВЗ6 октября'26
Новый формат тестируют в Тверской области