Новый раздел «Виджеты» — это готовая библиотека форм обратной связи для ваших клиентов, в которой удобно работать маркетологу, владельцам бизнеса, руководителям продаж, call-центру и т.д.
Стройте готовую подборку виджетов по вашим запросам — например, по интересующему сайту или точке продаж.
Применяйте единообразные настройки без путешествий по кабинету — просто откройте нужные формы и, например, поменяйте в каждой стиль.
Быстро редактируйте конкретный виджет — не придется вспоминать, в каких разделах СБИС изначально его создавали.
Создавайте групповые виджеты.
Смотрите статистику посещений и откликов по всем виджетам или по одному.
Разместите на сайте сразу несколько кнопок, чтобы клиент смог выбрать комфортный способ обращения: звонок, чат или переписку в привычных мессенджерах Telegram, VK, WhatsApp, Viber и т.д.
Пример группового виджета в Учебнике СБИС
По каждой форме теперь можно посмотреть отчет по посещениям и откликам — легко оценивайте конверсию сайта и активность клиентов.
Из соотношения всех посетителей и откликнувшихся легко понять эффективность виджета.
Например, если клиенты мало заказывают, можете сделать кнопку доставки заметнее: оформите всплывающим окном или добавьте привлекающее сообщение.